Caso 63388   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Geelbe16/03/12

Geelbe no entrega

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Geelbe
Geelbe, la "empresa" de ventas por internet, no entrega lo que vende! El pasado 10 de febrero compré una cámara digital (nada barata por cierto, me hubiera costado lo mismo en best buy, pero preferí el "envío a domicilio").


En una de sus campañas de venta (como les llaman ellos). Una vez que reservas la compra te llega un mail exhortándote a que pagues y que el envío te llega a más tardar en 96 horas. Un mes después de haber efectuado mi compra, y luego de muchos, muuuchos correos solicitando una explicación y el envío inmediato de mi producto o mi dinero, no he recibido ninguno de los dos. Además de que su explicación es simplemente "Con gusto lo invitamos a que lea nuestros términos y condiciones" en donde ahora resulta que NO se hacen responsables por nada! Ahora me robaron mi dinero, y encima de eso tendré que ir a PROFECO a levantar un caso, perder el tiempo que tenga que perder para ver si me regresan mi dinero! En verdad si alguien lee esto antes de comprar ahí, NO LO HAGAN, suena exagerado, pero no hay otra forma de llamarlo más que "FRAUDE" te piden dinero a cambio de un producto que no recibes, no se responsabilizan y se roban tu dinero!
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Comentarios sobre esta queja
03/04/12
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dsxmex  / daniel ramirez / 12
31
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Pesimo servicio, tardado, respuestas automaticas. Un mes para que "programaran el envio" y 15 dias despues pregunto que paso con el envio y resulta que nunca tuvieron el producto y hasta que les escribes es como te lo dicen, si no ellos felices de quedarse con tu dinero. y eso sin contar el tiempo que tarden en devolverme mi dinero. Una verdadera estafa.
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