Caso 160377    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Gersa22/11/21

Gersa no me entrego un producto y no me da mi devolución de dinero

Gersa
Le compre a Gersa división del Norte en CDMX desde el 24 de agosto de 2021 ya después de tres meses y es momento que ni me entrega ni me devuelve mi dinero . La gerente responsable de sucursal no me da ni su nombre obviamente tampoco está nunca la vendedora no soluciona nada, que porque necesita muchos datos para mí identidad y no se que tantos pretextos, pero para cobrar al momento recibieron mi dinero sin pretextos,


una señora me contestó como administrativo de la sucursal y la gerente nunca está, que gerente sin nombre y tan irresponsable o la verdad estás día señoras se tapan una con otra y nunca le avisan que estoy llamando, y ni me resuelven la devolución de mi dinero,


solo dan largas para no regresar mi dinero necesito que a la brevedad devuelvan el monto solicitado desde el 1 de noviembre y que yo sí cumplir con enviar todos sus requisitos absurdos, ya que yo he estado de ese lado y la atención al cliente es primordial a ellos eso no les enseñaron en su capacitación, Gersa División del Norte y su corporativo no dan una solución viable.
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