Caso 73564   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Global Car Rent18/12/12

Global Car Rent, apestan en grande

1
Global Car Rent
1.- Las lineas de Global Car Rent siempre estan saturadas
2.- Las unidades estan disponibles dentro de 40 a 50 minutos (si hay disponibles)
3.- Los operadores telefonicos no tienen educacion, tienen problemas auditivos y de lenguaje
4.- El tiempo de espera minimo en linea es de 15 minutos (siempre estan ocupadas TODAS LAS LINEAS)
5.- En su numero de ACLARACIONES, te traen de extension en extension con diferentes personas, haciendote esperar lapsos de 10 minutos con cada una sin darte una respuesta.


6.- Los "SUPERVISORES" NUNCA ESTAN DISPONIBLES
7.- Si se les cae el SISTEMA, es un caos TOTAL PORQUE no te ATIENDEN aun hayas RESERVADO y el personal del call center de Global Car Rent finje demencia.
8.- Los OPERADORES, no conocen bien la ciudad se pierden en la zona poniente (observatorio, tacubaya)
9.- Las personas del Call Center te prometen a su hermana para que no te quejes con la Sra. H.R.
10.- El servicio es asquerosamente pesimo en epoca decembrima.
11.- Despues de las 10:30 de la noche pareciera que solo hay una persona para todo el call center ya que no contestan y "segun" son 24 horas.
12.- Los operadores Global Car Rent son abusivos y ventajosos con las tarifas empresariales ya que las aplican a su conveniencia creyendo que los empleados de la empresa los desconocemos.
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Comentarios sobre esta queja
20/12/12
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ciber  / Ciber  / 12
1181
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Gracias por denunciar las practicas de esta empresa.

Saludos.
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