GM Excelencia Automotriz del Norte APESTA!
Llevé mi auto a Excelencia Automotriz del Norte (que de excelencia no tiene nada), agencia GM que está en la carretera México-Querétaro en Cuautitlán Izcalli adelante de la Ford; después de un choque no ocasionado por mi (estaba parado en un semáforo en rojo y fui embestido por una camioneta llena de policías ebrios - otra historia -) y pagado por el seguro.
En la hoja de servicio se me indicó una fecha de PROMESA del 6 de abril.
Unos días antes llamé para checar la hora a la que podría pasar a recoger mi auto y me encuentro con la sorpresa de que el "asesor" me dice que aun no les llegaban las piezas necesarias y que el auto estaría listo el 11. Cerca del 9 vuelvo a llamar para encontrarme con que tampoco estaba listo, sería entregado el 19 por que como había vacaciones de semana santa se iban a retrasar. Como era de esperarse el 19 tampoco estaba listo y el tipejo ese me prometió que seguro estaba listo el auto el 24. Ayer 22 llamé y adivinen!! Claro... no le habían hecho absolutamente NADA a mi auto.
Estaba pensando en comprar un auto nuevo ahí, pero seguramente lo pagaría y me lo entregarían 1 año después.
Por favor, no lleven sus autos a este pseudo taller; creo que irónicamente el taller de Don Panchito me lo hubiera entregado a la semana y con un mejor trato.Enviado por: - Andrés Clemente (aceclemente @ hotmail.com) -
Por lo tanto yo les sugiero que no compren nada ahí, al menos no traten con esa agente de ventas porque su servicio es pésimo. Así que mejor acudan a otra agencia.
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.