Caso 130031   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: GM Financial10/11/17

GM Financial no solucionan

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GM Financial
Al adquirir un vehículo en estas fechas, con promociones que incluyen un año de seguro gratis, cuando éste plazo se vence, la cantidad que te incluyen en el segundo año, te incluye el financiamiento de un seguro leonino, que si quieres cancelar o sustituir, no te atienden y se echan la pelotita uno al otro.!


El seguro que GM Financial - Quálitas me están cargando es TRES veces más caro de lo que esta cotizado en cualquier caso en cualquier otra aseguradora de autos. Además llamar a GM Financial es una monserga. Cada vez hay que pasar por " Si quiere esto, digite tal, si quiere lo otro digite aquello, digite su numero de cuenta.... su saldoa la fecha....." en fin....minutos de gestión telefónica ineficaz.... y todo para que no te resuelvan nada..!!


Llevo una semana con varias llamadas y cada llamada una total pérdida de tiempo.


Además de la gestión y comunicación a través de correo electrónico, en la que tampoco tienes el nombre de quien te atiende, solo un corro impersonal "Centro de Servicio a Cliente".
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Comentarios sobre esta queja
10/11/17
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juanjoc  10
477
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quiero entender que si la financiera esta manejando el seguro es porque aun estas pagando mensualidades del auto. desgraciadamente mientras no liquidez la totalidad del auto ellos siguen siendo propietarios del bien.
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