Caso 44745   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: GNP Seguros29/11/10

GNP Seguros 2 1/2 horas de espera

El viernes me chocó un asegurado de GNP. Mi seguro es con Inbursa y el agente tardó 30 minutos en llegar al lugar del accidente. El agente de GNP tardó dos horas y media en llegar! Además me dijo que le acababan de avisar del siniestro 20 minutos antes. No le creo.
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Comentarios sobre esta queja
30/11/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
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Bueno y te pagaron, no te pagaron, tu seguro como te apoyo o que paso...?

Salu2.
30/11/10
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mariana247  10
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Sí me pagaron. Lo que me parece una grosería es el tiempo de espera.
01/12/10
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Gamuza  09
5835
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No defiendo a GNP, personalmente no me han fallado. La última vez que un ebrio me chocó, el agente llegó como en 30 minutos. El que se tardó como 3 horas fue el del ebrio, creo que era Metropolitan, o algo así. Ni hablar. Saludos.
01/12/10
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dom_zek  07
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Tienes el dato de quien es tu ajustador??? revisa tus papeles del siniestro, mete una queja en GNP y anota si te dan algun numero, esto porque tal ves en el call center si levantaron el reporte pero el ajustador estaba "ocupado" y decidio que tu podias esperar a que el se desocupara para atenderte.

Al menos de tu parte no quedara en tratar de que mejoren sus servicios.

saludos.
03/12/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Así pasa! Ya me la aplicaron. Y llega el chango todo sudado y apresurado diciendo que le acaban de avisar de la central. Entre ellos y la central no se hace uno!
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