Caso 136216 sin calif (0 calificaciones) Cía: Go Vacations01/08/18

Go Vacations Cancún apestan

Categoría: Servicios / Agencias de viajes

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No se dejen sorprender por Go Vacations seudo empresa, cuando nos vendieron un paquete para cancún nos ofrecieron hoteles muy bonitos un trato super gentil. a la hora de solicitar nuestro paquete que por cierto ya pagaste te dan el hotel que ellos quieren ni siquiera alguno de los de la lista que en un inicio te ofrecieron,

nos dieron el check in junto con la fecha que solicitamos y compramos nuestros vuelos eso fue como con 4 meses de anticipación para no andar a las carreas. ya después nos dijo q el hotel donde nos habían dado el check in no había disponibilidad y nos ofrecio otro de igual manera nos mando el check in y nosotros ya empesamos a desconfiar un poco y marcamos al hotel para ver si estaba la reservacion y si si estaba pero a dias de irnos marcamos nuevamente al hotel y oh sopresa habían cancelado la reservacion! marcabamos a la "agencia"

pero no nos contestaban hasta q por fin te contestan solo para decir que habia sido un error interno y que nos mandarían nuevamente opciones para escoger hotel a 4 dias de partir. estuvimos esperando llamadas mensajes y nada. ya por fin se apiadaron de nosotros y nos dijeron q no podían brindarnos el servicio y q reembolsarían el dinero, a solo 4 dias de irnos lo pueden creer! nosotros contratamos por otro lado y tuvimos nuestras vacaciones,

quedaron de reembolsar el dinero en quincenas jajaja que aun no depositan. cuidado con ellos. los agentes paola suarez no te da atencion y se escusa que tiene mucho trabajo ahi los clientes no son prioridad