Caso 64095   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Grand Mayan03/04/12

Grand Mayan FRAUDE

2
Grand Mayan
Por favor nunca compren un tiempo compartido! Es la peor "inversion " que pueden hacer en su vida, yo compre un tiempo compartido en Estados Unidos el cual obvio al momento de leer detenidamente el contrato en ingles no es para nada lo que me habian ofrecido.


Lo peor fue que cuando fui a el hotel Grand Mayan en Nuevo Vallarta los vendedores mentirosos me ofrecieron tomar esta membresia a cuenta si les compraba una a ellos..por supuesto solo fue oferta verbal y hasta el momento no han hecho absolutamente ningun tramite...en el contrato no se menciona ese ofrecimiento verbal...Total que les pague $42,000 pesos pensando en que de esa manera me quitaria el TC de Estados unidos de encima..y todo ha sucedido..Ni me han cancelado esa cuenta en USA y solo estoy recibiendo llamadas todos los dias para cobrarme..y el vendedor de el Grand Mayan no me da la cara para solucionar mi problema...Afortunadamente estoy dentro de el plazo de cancelacion asi que procedere a cancelarles...claro...tirando a la basura mis $42,000 pesos pero al menos ya no les seguire pagando durante los proximos cuatro anios.. ! Es realmente un fraude todo esto y realmente se ve que la palabra ya no cuenta..asi que por favor nunca se dejen convencer..a mi ya me paso y perdi mucho dinero! Cuando vean vendedores de tiempo compartido corran como si vieran a el diablo..NO valen la pena los mugrosos desayunos o paseos ni regalarles tiempo de sus vacaciones a este tipo de gente fraudulenta y mentirosa como Grand Mayan.
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Compañía afectada responde:

 Daniela Sanchez - Mayan Resorts /  12/04/12

Estimado Laski,

Para nosotros lo más importante es la satisfacción total de nuestros socios, pudiendo encontrar en nuestras membresías los grandes beneficios que estas le ofrecen para disfrutar unas maravillosas vacaciones.

Estamos en la completa disposición de ayudarle por lo que le solicitamos nos indique como ponernos en contacto con usted.

Es un placer atenderle, quedamos en espera de su respuesta.

Dani Sánchez
Ejecutivo de Customer Support
[email protected]
Tel:01800 366 6600 Ext. 5227
Comentarios sobre esta queja
04/04/12
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neojav  / los mejores consejos / 09
19382
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Gracias por el consejo. Y la verdad es que no vale la pena tirar a la basura un dia de tus vacaciones para que te den algo "gratis", algo como un tour, un desayuno, no, nada que ver. Es mejor pagar ese tour o pagar ese desayuno y no tener que aguantar esas platicas que están llenas de trucos y mentiras. Es una lástima hayas perdido tanto dinero, espero ya al menos no te roben más.
04/04/12
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
5225
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CUANTO VALE MI TIEMPO?

Es una pregunta que le hago a los vendedores de tiempo compartido antes de que sigan insistiendo con sus ventas. Antes de que siquiera me quieran invitar a sus desayunos, hay que saber decir "no voy a perder 4 horas de mi tiempo vacacional en una presentacion de ventas de tiempo compartido" y cuando contesten que no es una presentacion de ventas, si no un tour para que conozca el hotel, se puede contestar "No estoy interesado en conocer el hotel" o "Cuanto me van a pagar por darle el visto bueno al hotel?"

Si les haces saber con un aire de importancia que tu tiempo vale mas que algun desayuno gratis, te dejaran de molestar.

Si muestras un poco de interes, se daran cuenta de que eres suceptible.

Simplemente no hay que darles importancia, recuerda que son tus vacaciones para descansar y disfrutar.
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