Caso 153309   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Grand Mayan Palace22/08/20

Grand Mayan Palace Acapulco realmente apestan

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Grand Mayan Palace
La peor experiencia en Grand Mayan Palace Acapulco, Los muebles y cortinas de la habitación con olor a pipí realmente horrible, la vista de la habitación a una azotea llena de basura que reporté dos veces, la máquina de hielos del piso de mi habitación fuera de servicio por toda la semana pero eso si .... puntualmente dos llamadas al día para ofrecerte un descuento FALSO que va acompañado de una estrategia de venta de tiempos compartidos.


Pedi varias veces que se reportará conmigo el jefe de ventas para pedirles ser congruentes y que no me vendan un producto que no son capaces de dar, nunca se comunicó seguramente fue más fácil omitir las rigurosas llamadas de ventas los últimos 2 días que afrontar y dar el servicio que prometen dar solo si les compras.


Además al hacer el check out te cargan directo un donativo de 300 pesos a fundación Delia Mor como si no fuera poco el cargo de impuesto de 7,553.28 que prometen devolver con la promoción falsa de venta de tiempos compartidos
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Comentarios sobre esta queja
25/11/20
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Geno Díaz  20
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Hola! a mi me ayudó un despacho de abogados a cancelar mi membresía por si te sirve te dejo el contacto Diego Aguayo 3327281620
16/06/21
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Emma Benhke  21
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¡No me sorprende! En todas las cuestiones hacen caso omiso lejos de resolver cualquier duda o problema.

Cuando se trata de resolver o cancelar un servicio, es muy difícil ponerse en contacto con ellos, pero esto solo es una estrategia más para retener al cliente. Mayan Palace aplica la estrategia del tiempo; e decir que pase el tiempo hasta que al cliente se le olvide o se canse y simplemente siga pagando.
Es momento de hacerle saber al mundo de los viajeros que tengan cuidado al visitar estos lugares, es mejor ser libre que obtener cualquier tipo de membresía.

Para saber más sobre las tácticas que utiliza esta empresa para engañar a los vacacionistas, visita el siguiente link:

https://www.cancelartiemposcompartidos.com/blog/200-tiempo-compartido-en-vidanta-vacations-quejas-y-comentarios/
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