Caso 65220   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Groupalia04/05/12

Groupalia no entregan la mercancía

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Groupalia
Buenas tardes, espero que mi experiencia les sirva y no cometan el mismo error al comprar con Groupalia cosas que nunca les van a mandar, hace 3 meses compre una bateria y es fecha que no me la entregan, siempre que llamo se lavan las manos con que lo van a ver y me cuelgan , ademas no hay una persona responsable que pueda dar una solución y mucho menos pensar que devuelvan el dinero.

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Comentarios sobre esta queja
21/05/12
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elazcano55  12
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Comentario Positivo/Constructivo
Esto es muy cierto, a mi no me ha llegado una Tablet que compré desde hace 5 meses y la respuesta tanto por mail y por teléfono siempre es la misma, que lo estan checando en el departamento de Finanzas. Al parecer es una compañia que esta haciendo un fraude hormiga en el que entregan algunos productos de poco costo y cuando los clientes se enganchan y piden los de mayor costo ya no los entregan. Y lo único que hacen es dar largas pues no quieren comunicar con ningún responsable únicamente contesta su "call center" y dice que lo esta checando el departamento de Finanzas no importando que se hayan hecho mil llamadas y hayan pasado los meses. No caigan en este mega fraude!!!!!
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