Caso 55847    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Groupalia20/09/11

Groupalia fraude

Hace ya algunos meses adquirí en Groupalia un cupón para hospedarme en un hotel 5 estrellas en playa del carmen.


Hice el pago y aparentemente todo estaba correcto, pero ahora que quiero confirmar la reservación me dicen que no podre utilizar mi cupón si no cuento con tarjeta de crédito (cosa que nunca especificaron en las condiciones de la promoción), como no contaba con la tarjeta de crédito decidí cancelar mi cupón después de que ya tenia hasta los boletos de avión comprados, llevo ya 3 semanas llamando todos los días, dos veces al día y siempre me dicen que no hay sistema, que espere la llamada que me harán de regreso, que mañana me harán el deposito, pero nunca me pueden comunicar con el departamento de finanzas y tampoco con algún gerente para hacer mi queja formal y mucho menos me hacen el deposito o me regresan la llamada, no se cuando van a reembolsarme mi dinero y obviamente lo necesito porque ahora tendre que buscar de ultima hora en donde hospedarme porque los boletos de avión ya los tengo comprados. No compren en Groupalia, solo es un fraude con aparentes promociones que nunca se concretan.
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