Caso 93647    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Groupon20/08/14

Groupon México no hacen válido el servicio y no regresan el dinero

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Groupon
Compré un Groupon de descuento en el Restaurant Manolo Campestre de Guadalajara pero en tres ocasiones que quise hacer la reservación me indicaron que los Groupones permitidos para ese día estaban agotados que mejor reservara para un día entre semana cuando el cupón indica que se puede canjear cualquier día de la semana.


Levanté la queja en Groupon vía internet y después de dos semanas no recibí respuesta hablé al teléfono de atención el Lunes 18 a las 9:45am y me contestó una grabación que el servició telefónico es de Lunes a Viernes de 9:00am a 5:00pm que levante una queja via internet. Lo hice de nuevo y no he recibido contestación.


Nadie se hace responsable y no es posible localizar a alguien en Groupon para que me devuelvan el dinero y en el Restaurant me contestan el encargado no está disponible.
Anteriormente me atendieron bien en la línea telefónica pero parece que ya no van a tener pesonas atendiendo y van a dejar que la gente se desespere y olvide el tema.
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