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11184
1
Grupo Senda apesta (Zaragoza)
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Grupo Senda pésimo (Nuevo Laredo)
11/08/11
4670
1
Grupo Senda no conoce de ética (Monterrey)
06/08/09
8543
2
Autobuses Grupo Senda pésimo servicio (Monterrey)
27/09/11
5949
4

+ Quejas Grupo Senda

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12619304

Telmex

1299

7514030

Banamex

1281

6870666

Mercado Libre

1270

6760572

Bancomer

1181

9024527

Megacable

1144

5076741

Walmart

816

5133141

Movistar

799

4004131

Dish

723

4171631

HSBC

673

3654598

IUSACELL

580

3235655

Izzi Telecom

573

1888468

Estafeta

571

2474446

Santander

564

3010039

Cablevisión

531

2725728

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Usuarios + Activos 220455

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24Qwerd

Caso 75555 sin calif (0 calificaciones) Cía: Grupo Senda13/02/13

Grupo Senda, pésimo servicio no viajen por esta línea

(Saltillo, Coahuila, )

Categoría: Transporte / Autobuses y Buses

Por:

aasiba

35480

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Adquirí un boleto en Grupo Senda ave ejecutiva para viajar de la ciudad de saltillo a Acuña, Coahuila y resulto que el vehículo se averió antes de salir de la terminal y entonces el encargado de Grupo Senda ave ejecutiva nos dijo que no podríamos viajar hasta el día siguiente y entonces solicite que me hicieran la devolución de lo que pague y como me dijo que como había pagado con tarjeta de crédito autobuses senda ave ejecutiva no me podía hacer devolución del boleto y que debería viajar en un camión de segunda o esperar al día siguiente, para esto cabe aclarar que eran las doce de la noche.

Como ninguna de las opciones ofrecidas por Grupo Senda me pareció razonable le insistí al encargado que no quería esperar un día mas en la ciudad de saltillo y que tampoco quería viajar en un camión de segunda y ante mi negativa el tipo me empezó a gritar delante del resto de los pasajeros que me callara y que al final vería que podría hacer para ayudarme.

Grupo Senda ave ejecutiva tiene un muy mal servicio de atencion a clientes ya que no esta preparado para atender las contingencias y no se hacen cargo de los problemas que le ocasionan a sus usuarios y sus encargados son muy groseros.