Caso 79619    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Grupo Soni Gas01/06/13

Sonigas servicio en Veracruz es pesimo

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Grupo Soni Gas
dos días y medio(y sigo esperando) para que un técnico revise un fuga de un tanque de gas en mi domicilio. Perdí día y medio de trabajo por estar esperando al técnico que nunca se presento y ni siquiera tuvieron la cortesía profesional de hablar por teléfono para avisarme que no iban a venir. Según su pagina web ostenta valores de honestidad y servicio de calidad, pero hasta ahora NO se ve nada de eso. Dos días y medio sin gas, día y medio de pérdida laboral y mas de 10 llamadas y no me han resuelto NADA.



Definitivamente, a esta empresa Sonigas en la ciudad y puerto de Veracruz, no les interesa ni les importa el servicio al cliente y mucho menos la seguridad del mismo, ya que una fuga de gas es peligrosisimo. Que pena que una empresa nacional, carezca de valores y el profesionalismo adecuado para atender este tipo de problemas.

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