Caso 42262   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Grupo Svenska22/09/10

Grupo Svenska informal

Mande dos camaras a garantia y resulta que la empresa de paqueteria les informa que solo yo envie una, esto fue el dia 9 de julio del 2010 y Grupo Svenska me reporta el hecho un mes despues 10 de agosto del 2010, cuando por nuestra parte nos estuvimos reportando y nos decian que las camaras ya estaban en garantia.

Como es el hecho de que nos dicen eso cuando ellos ya tenian un reporte de que faltaba una camara?? (todo indica que la paqueteria Multi Pack abrio el paquete y solo entrego una) como argumento ahora l la paqueteria si hay mucho tiempo ya de por medio gracias a la citada empres.


Bien, hablo con la geretnte y me dice que la citada empresa se hara responsable de ello, ya que ellos fueron los causantes de no reportar a tiempo, ahora resulta que me envian solo una camara y dicen que ya no es culpa de ellos, haci se lavan sus manitas, si piensan comprar a dicha empresa tengan cuidado de sus famosas garantias porque tambien les pueden robar.
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Comentarios sobre esta queja
23/09/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Aparte de malos, rateros...!

Que empresa tan apestosa.

Salu2.
24/09/10
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cegreal  08
5259
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Pues puedes ir a profeco y exponer los detalles. Tal vex algo ganes...
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