Caso 89182   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Grupo Tomza04/04/14

TOMZA (la compañia de gas) es lo peor

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Grupo Tomza
Hice un pedido de gas y lo surtieron en el departamento equivocado, después de días de estar hablando durante too el día llegaron a resurtir en el correcto. Después de haber resurtido, el gas se me termino en una semana, llevo desde el lunes 31 de marzo 2014 hablando diario y es fecha que no he recibido una sola respuesta ni visita de ningún inspector, eso me hace pensar que para que al operador no le descuenten una cuota tan elevada por su error, me surtió considerablemente menos gas...


el servicio al cliente de TOMZA ha sido TERRIBLE y cuestiono mucho su manera de operar y su calidad en la respuesta a sus clientes... El operador quien se encargo de surtir fue rene del toro y quien en su momento nos llego a contestar el teléfono fue Moisés Moran..... Pésimo servicio de su personal, un personal de un muy bajo perfil, me cambio de compañía.
Su sitio web para referencia
No recomiendo NADA su servicio... Grupo Tomza APESTA!
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Comentarios sobre esta queja
04/04/14
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M.W.  / Donde haya luz Habrá oscuridad / 13
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Haces muy bien en cambiarte de compañia
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