Caso 33916   5  pts.  (3 calificaciones) Cía: Guitars Grill Music & Bar01/03/10

Guitars Grill Music & Bar UN ASCO DE LUGAR

Pues ayer 28 de Febrero 2010 tuvimos la peor experiencia de una cena, todo comenzo cuando estabamos en casa y votamos a donde ir a cenar, algunos propusieron el Wok otro el Blatt's Salads entre otros lugares y yo comente que deberiamos de ir a un lugar llamado Guitars Grill Music & Bar el cual yo ya visite una vez en su inicio y el servicio era bueno y la comida de promedio mas un conocido me comento que el probo unos camarones roca ahi y estaban exelentes y queria probarlos..



GRAN ERROR


Llegamos al lugar a las 10:30PM, muy atentamente uno de los socios nos comenta que si vamos a pedir bebidas alcholicas ellos tienen por ley que retirarlas a las 12 ya, seguido de la mesera presionando para pedir la comida porque a las 11 cerrarian cocina...


Dos de las personas que nos acompanaba piden una cerveza y los demas bebidas como agua, cocas, limonadas, Al mismo tiempo que pedimos la orden de comer que fue lo siguiente:


1 Camarones Roca
1 Fajitas combinadas
1 Tacos de camaron
1 Carne no recuerdo exactamente cual fue
1 Ensalada Oriental con camaron


Despues de 10 minutos de estar sentados uno del grupo se para muy molesto a lo cual le pregunto que pasoo??? Y me dice he pedido 5 veces mi cerveza y no me la traen voy yo a la barra por ella...


Al llegar la mesera le dice este mismo mira ya te pedi 3 veces mi cerveza y... la chava le dice perdon horita te la traigo.. a lo cual le contesta no no quiero que me traigas tu ya la ceveza la cerveza ya me la termine y la siuiente yo voy por ella ya que no quiero esperar 20 minutos para cada cerveza.. a lo cual la mesera solo se rie....


Despues de estar sentados 40 minutos y ya un poco molestos por lo tardado de el lugar (aclarando eramos la unica mesa en todo el restaurante) llega la bendita comida...


Aqui comienzan mas problemas....


La ensalada oriental: Mas bien era un aderezo con lechuga sin camarones y si existian los cmarones nunca los vimos.... la regresamos a lo cual comentaron si se les paso de salsa ya la cambiamos en un momento... a lo cual aclaramos y que le pongan los camarones porque en su menu vienen los camarones en la foto de muy buen ver... despues de un muyy buen rato la trajeron arregalda la ensalada pero ahora caliente... caliente.. la ensalada era fria no calientee!!


Los tacos de camaron: Los camarones se pidieron con la tortilla bien tostada porque se especifico que no se queria suave y la trajeron remojada, y se pidieron papas curly y trajeron papas crisscut...


La carne se pidio con tortillas de harina y Maiz convinada ya que las personas que compartirian este plato junto con otro que se pidio comian uno harina y otro maiz, primero trajero ya tibio el plato con pura tortilla de maiz a lo cual decidimos ya no reclamar lo tibio de la carne para poder retirarnos mas si le pedimos las tortillas de harina.. despues de pedirlas mas de 3 veces y ya ahora si fria totalmente la carne le regresamos el plato a la mesera diciendole senorita porfavor llebese este plato y calientenlo y traigalo caliente junto con las tortillas de hariana que me prometio hace 20 minutos, a lo cual contesta ahh esque no tenemos tortillas de harina... queeeee dime eso hace 20 minutos no horitaa!!! y solo se rie.... total se la llebaron a calentar y la regreso con tortillas de maiz (porque no al ordenar nos dicen solo hay de maiz y no haz de harina!!!)


y el colmo de los COLMOS


Los camarones roca por los cuales yo insisti anto en ir a ese lugar!


1- Llegaron con exelente presentacion tenia una sonrisa en la cara de hasta que algo llego bien!! pero.... para mi sorpresa helados, frios, congelados, no se como decirlo...


2- Le digo a la mesera lo que pasaba y me dice dejeme se los cambio, despues de 20 minutos me los traen calientes pero no vueltos a hacer sino calientes de uqe los metieron al microondas y ahora si ya fue el colmo de los colmos..


3- Muy enojado me paro de la mesa y le digo al mesero con el plato en la mano, quiero hablar con el gerente! para mi sorpresa me contesta: claro venga por aqui y me pasa a la COCINA!!! no lo podia creer como me pasas a tu cocina son un cliente no un empleado!!!!!


3- Llego ya bastante enojado a la cocina y me dice si digame, no era el gerente era uno de los socios de el lugar ya que una persona asi lo identifico de el mismo establecimiento, a lo cual yo muy enojado le digo no puede ser todo esta muy mal y estos camarones roca estan pesimos como si se los mando que estan frios ahora me los manda calentados en micro aguados cuando estos camarones se comen y se saborean por ser calientes y tostaditos con un estilo de crunch... a lo cual el socio de el negocio me dice horita se los arreglo...


4- Finalemente llegan los camarones roca de mano de el chef a la mesa seguido por detras de el socio del lugar a lo cual le comento en otdo de felicidades y le digo, que les costaba ahora si estan perfectos estos camarones para mi sorpresa venia lo peor:


El chef con el socio a un lado me dice: y que con eso si en 3 minutos van a estar igual de aguados que como se los MANDE!


QUEEEEE!!! ME QUEDE IMPACTADO!


A lo cual le contesto: Si en 3 minutos o en 5 o en 10 van a estar igual tu tienes que entregarlos como deben de ser y no como van a quedar en ese tiempo porque talvez en ese tiempo ya me los comi y si en mi estomago quedan echos otra cosa yo no me voy a dar cuenta o si?


Y me dice pues como quiera pero es lo mismo para que hace tanto pedo!


Ahi es cunado me encabrone y le contesto mira %$*%& yo estos camarones los he probado en los mejores restaurantes y en los mas tipicos mencionandole 3 lugares de exelente servicio a lo cual me contesta:


Yo manejo toda la cocina oriental y he manejado con estos 3 lugares su cocina y creeme que en estos lugares tambien entregan aguados los camarones.. ASI O MAS HU...S


A lo cual le respondo dime cuando quieres que pase por ustedes y yo personalmente los llevo a los 3 lugares pedimos camarones roca y veras que estas muy equivocado... Total ya decidi que no deberia de seguir con esto a lo cual les pedi la cuenta... Lo mas sorprendente es que el socio de el lugar estubo siempre aprado a un costado de el chef y dejo que esto pasara porque para mi fue una falta de respeto..


Al final todos dicen que no dejemos propina y decidimos dejar un 5% por la mesera que ella no fue grosera.... mas al final yo le pregunto a ella.. con todo respeto pero un cliente que viene por primera vez ha vuelto? a lo chual me contesta con una risa muy simpatica jajaja pues.. jajaja.. esque esta chido todo esto no? juro que me ataque de la risa diciendole: manana busque en apestan.com y las criticas del norte y veran lo que paso aqui.. a lo cual me contesta ahh ok que bueno que me dice ahi para buscarlo jijiji.....


Pues en resumen, yo soy una persona que sale de casa a un restaurante porque le gusta que lo atinedan y si va a gastar su dinero es para que sea con gusto y no con corajes como estos, no me parecio nada el servicio, lo groseros al dejar que el chef, que no tiene nada que hacer en el area de comensales, fuera a contestarme en mi cara, y menos me parecio que el socio que se encontraba en el lugar lo permitiera ya que si el estaba de acuerdo con esto el es el que debe de habalr con uno no el chef...


guitars grill music & bar literalmente apestan! ultima vez que me paro ahi y a quien me lo pregunte contare la historia asi sean mil veces ya que es una experiencia muyyyy muyyy mala que no se la deseo a ninguna PERSONA!


SALUDOS
+ Quejas Apestan.com
attached image
Nikoy apestan
02/ 07/ 16
443
1
  5  pts.
Restaurante La Plata guadalajara apestan
17/ 06/ 16
619
2
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Mercado Pago, el fraude
02/ 08/ 11
20677
21
  4.3  pts.
Niños Envenenados Con Tacos Don Pancho
11/ 12/ 09
20568
10
  3.9  pts.
attached image
Fraude de empresa Laptop-shop.com.mx
20/ 05/ 16
1212
4
  3.8  pts.
Club Avispones, clavando el aguijón...
31/ 03/ 16
758
3
  3.8  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
02/03/10
-2 
+38
 +40
Reportar
Joey76  10
Reportar
Que asco de lugar y de servicio. Yo les aviento el plato en la cara y me largo sin pagar absolutamente nada. Asi de fácil, Admiro tu tolerancia. No tienen verguenza.
03/03/10
-2 
0
 +2
Reportar
oliverium  / Mario Rodriguez / 07
563
Reportar
Lo mejor es que si buscamos este sitio en google aparece tu queja que bueno, no hay que dejarnos que nos hagan sus jaladas
03/03/10
-1 
0
 +1
Reportar
Thegreatest  10
3
Reportar
A mi me pasó lo mismo!!! Se equivocaron muchisimas veces con la cuenta y el dueño aparte fue de lo más grosero cuando amablemente le hicimos ver nuestro disgusto por el mal servicio... La comida la trajeron fría y tuvimos que pedir las cosas muchas veces...
Chequen la crítica de Cony Delantal en elnorte... A ella le pasó lo mismo!!!! Dice que se tardaron horrores y que se equivocaron con los platillos...
Entiendo cuando es culpa de un mesero, pero ya cuando el dueño también es grosero sin ninguna necesidad, sólo nos queda pensar qur APESTAN!!
05/03/10
-0 
+1
 +1
Reportar
alexmty  10
1
Reportar
La verdad que bueno que aparece en google este comentario, tenia la equivocada intencion de asistir la proxima semana pero que bueno que lei este comentario antes, Gracias por poner tu critica hermano. saludos regios.
05/03/10
-0 
+3
 +3
Reportar
dleonmag  / David Leon / 08
880
Reportar
JAJAJAJA Esos camarones deberían ser radioactivos, con tanto microondazo que les acomodaron JAJAJAJA

Excelente redacción de la queja.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario