Hacienda Tetelpan, Banquetes Delizia y Sergio Echevarria Morales

 sergio echevarria - sergio echevarria /  03/08/11

En esta queja hay una cantidad de incongruencias y mentiras, que estan afectando no solo a la empresa, si no a la gente y empresas que de esta dependen. La sra. tarrio cuenta con su copia de contrato debidamente firmado, con recibos en original. El punto es que a la sra. se le explicó detalladamente y punto por punto la situción que prevalecía, donde efectivamente, de llevar a cabo su evento nos habriamos arriesgado a una clausura en el momento de la realizacion, por consiguiente a la inmediata cancelacion de su evento. Por tal motivo, se le ofrecieron una serie de lugares del mismo nivel y hasta superior como alternativa para la realizacion de su evento en la misma fecha. Pero por mero capricho la sra tarrio no solo no aceptó negociacion alguna, si no que quiso sacar ventaja de la situacion, y pretendia que se le pagaran bienes y servicios que no devengó ni liquidó, tales como zapatos, boletos de avion, etc. Obviamente no procede el pago de tal absurdo, y al hacerle saber que solo cumpliriamos con lo estipulado en el contrato, amenazo con hacer justamente lo que esta haciendo ahora: difamar y perjudicar a la empresa una y otra vez, y por todos los medios que tuviera al alcance. Entre el incumplimiento y su capricho, existe una gran diferencia, que está en las lineas que esta señora escribe. Por cierto, la invitamos a llamarnos de verdad, para que confirme que si se le contesta a todo cliente. El daño psicologico ya lo tenia, desde el momento en que no esta en su pais ni con su gente, y con quien sabe que calidad migratoria. Daño económico no hay, puesto que se le dieron todas las altenativas y se le devolvió hasta el último centavo de lo que pagó, que dicho sea de paso, no era ni la mitad del costo total del evento. Por último,es recomendable que se informe bien antes de comentar o manifestar algo, ya que entre la pésima redacción y las mentiras, aunado a la informacion tergiversada o incorrecta, deja mucho que desear sobre la credibilidad y calidad moral de la señora. Si la señora no tuvo "su fiesta" es porque ella se cerró totalmente y asi lo decidió.Somos una empresa seria que lleva a cabo eventos cada semana, dejando una buena cantidad de clientes satisfechos, que nos recomiedan. Somos una empresa que lleva más de 25 años en este sector, 25 años que se construyen con trabajo, honestidad y calidad, y que se han matenido a pesar de los intentos desesperados de perjudicarnos, de una sola persona que a todas luces no entiende de razones.