Caso 120773   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Hard Rock Hotel & Casino10/01/17

ROBO EN Hard Rock Hotel & Casino punta cana

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Hard Rock Hotel & Casino
Llegamos al Hard Rock Hotel & Casino por 8 días a pasar las vacaciones de enero 2017. Un viaje familiar y somos miembros legendary del hotel. Nuestra eperiencia anterior había sido buena y por eso escogimos este destino.
Lamentablemente fue todo lo contrario:


No nos dieron las habitaciones reservadas.
Servicio terrible
Habitaciones en mal estado / lavamanos se inundan, no sirve el aire.
Goteras en el Hard Rock Hotel & Casino.
La comida malísima. Me salió un papel en el rest el toro.


nos robaron en el hotel!! Un empleado robó nuestra cartera con el celular y efectivo dentro.
El hotel no hizo nada y tapó el caso a pesar de que somos miembros, nadie nos dio la cara.
La misma policía dijo que el hotel estaba lavandose las manos.
Mal manejo del caso, mal servicio a sus miembros. No vayan nunca y menos compren membresía.

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Comentarios sobre esta queja
20/07/17
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Texxxy  12
31
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Es tan extraño tu caso. Yo también me hospedé en ese lugar y me trataron excelentemente bien. La comida sumamente bien preparada e higiénica, habitaciones limpias y todo el personal muy amable.
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