HDI pésimo el servicio que dan los ajustadores y tratan muy mal a las personas de la tercera edad
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Seguros y aseguradoras
Por:
22340
la otra parte no tenia seguro, y ademas me dijo que el daño que tenia mi auto no superaba el deducible que lo reparara por mi cuenta, afortunadamente acudió mi sobrino y vio que el golpe si superaba el importe del deducible y solicito se llevara a valoración, el dijo que HDI no LE proporciona suficientes formatos y que al dia siguiente lo enviaba paso mas de una semana y no contestaba las llamadas ni los mensajes.
Fue hasta insistir en mas de tres ocasiones con atención a clientes y con el supervisor, que quedo en entregarlo y de nuevo no acudió a la cita, supuestamente mandarán a otro ajustador. pero yo los invito a poner nuestra queja en condusef porque ellos, se ostentan como una de las 10 mejores aseguradoras en México, y no es verdad, pero solo alzando la voz es que los presionaremos un poco para dar el servicio que estamos contratando, levantemos nuestra queja en condusef.
Ellos tienen un micro sitio para evaluar a los ajustadores y tiene un portal de queja electrónica.
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