Mal servicio de HDI Seguros
Afortunadamente fueron lesiones menores y ella se encuentra bien, pero consideramos que la atención por parte de HDI Seguros no fue la adecuada resaltando los puntos siguientes:
No recibimos la defensa adecuada por parte de su ajustador, al contrario parecía defender los intereses del otro auto.
Se recibió el impacto en la llanta de refaccion trasera, ocasionando también deformación del Rin, en lugar de reemplazarlo por uno nuevo, supuestamente lo repararon y dejaron la misma llanta, por la fuerza del impacto no podemos confiar en estas piezas que podrían arriesgar la vida de mi familia por tener daños a raíz del impacto.
Recibimos el auto en un lugar de poca luz y faltan piezas pequeñas en algunos puntos.
Esperamos más de un mes para recibir el auto porque le iban a cambiar las piezas dañadas por nuevas, y recibimos el auto con las piezas reparadas
En general estamos muy decepcionados del servicio prestado por HDI seguros por lo cual hemos decidido NO RENOVAR esta ni las otras pólizas que tenemos.
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