Caso 157738    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Hertz12/05/21

Hertz Puerto Vallarta un Fraude, no respeta reservaciones

Hertz
Reserve una camioneta con Hertz con casi un mes de antelacion para mis vacaciones familiares, al momento de la reservacion en segundos te envian la confirmacion y clave de la misma, una semana previa te bombardea el bot todos los dias para que reconfirmes, accion que lleve a cabo para asegurar mi reserva.


Pero al momento de llegar al stand de Hertz del aeropuerto,El personal que ahi labora ademas de hacerte esperar horas,hacen gala de su irresponsabilidad, falta de etica , prepotencia y pesimo trato al cliente que les hace favor de otorgarles su preferencia y confianza,no respetando tu reservacion


( aun estando en su listADO de confirmacion de reservas ), argumentando que no tienen autos y que busques en otras agencias, ademas del tipico HAGALE COM QUIERA, creo que el gobiernodebe tomar cartas en el asunto ya que este tipo de acciones perjudica seriamente no solo al turista sino tambien la imagen del centro turistico. no rentes con Hertz
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