Hertz apesta
Unos 50 km después se volvió a parar en un Stop.Me asusté mucho y dedidí llamar a asistencia en carretera.Estuve como una hora esperando,viajaba con un animal que estuvo a puto de deshidratarse.La grúa que vino a buscarme me dijo que teníamos que ir de vuelta a Salamanca: volver atrás otros 150km!!,lo cual ya sumaba 300km de más a mi viaje.Llegué a Salamanca,me dieron otro coche,hubo que trasladar todos mis enseres a este,pero exhausta y con una crisis de nervios y mi gata muy nerviosa y deshidratada,tuve que descansar,comer,beber y ser atendida,emprender el viaje horas después...etc...
Todos mis planes se alteraron y todo tuvo muy malas consecuencias.Al día siguiente pedía la hoja de reclamaciones a la que nunca nadie contestó.Fuí a Consumo en la Xunta de Galicia.Un mes y pico más tarde Hertz escribió a consumo diciendo que mandarían el importe del alquiler y la gasolina(lo que yo solicité) a la persona que dió su num. de tarjeta en calidad de fianza,sin previo aviso:resulta que en esa dirección esa persona ya no está.Les mandé un mail para informarles de que yo era la persona afectada y no la persona que había presentado esa tarjeta y que él ya no vivía en esa dirección.Me contestaron que mandara más datos.
Les envié todos los datos del mundo.No me contestaron pasado un mes y pico.Les reenvié el mail multiplicado por 10,y entonces me contestaron en breve que iban a mandar el dinero a la nueva dirección que les había dado.Sigo esperando.El coche lo alquilé a finales de Julio.Estamos en Dicienbre.Hertz,soys unos impresentables.Pero yo no me voy a quedar sin mi dinero.Es más,me estoy informando del tema con avogados.Hertz apesta. Son unos sinvergüenzas impresentables.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario