Caso 57909   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Hi TV10/11/11

Hi TV, call center una mi*rda

Compre hace un año el aparato de Hi-tv y no había tenido problemas hasta que ahora me veo en la necesidad de volverlo a activar ya que lo tuve varios meses sin uso.


Ahora que lo enciendo me pide que lo active nuevamente. Al hablar a su call center e intentar activarlo la solicitud no procede ya que se supone el aparato ya esta activado por lo según me transfieren con un ejecutivo el cual nunca conteste. He hablado mas de 10 veces y sigue sin contestarme alguien para que me ayude a resolver el problema, por lo que yo les comendaria no comprar este aparato de Hi TV por el pésimo servicio al cliente que tienen.
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Comentarios sobre esta queja
11/11/11
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RBS  11
93
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Oye amigo no te desepciones pero creo que hi_tv ya no va a existir jamas por que ahora se llama total play y van a desaparecer hitv. ademas solo tenia un año de garantia ese servicio por eso te dan vueltas en el asunto. y total play es mucho mas caro y es renta mensual asi es que mejor olvidate del hitv y empieza a cotizar en otra empresa de tv de paga saludos.
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