Caso 156090   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: HiBody28/01/21

HiBody Compra mala empresa

351
(Tepeji del Río, Hidalgo, )

Categoría: Productos / Varios

Por:  19401
HiBody
Hace 7 dias realice una compra en linea en HiBody y no a llegado el pedido y ni siquiera he tenido alguna comunicacion de parte de ellos, creo que es una empresa a la que no le interesa conservar clientes, es mala politica.
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01/08/22
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Chriscabrera2506  16
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las compras tienen un periodo de aproximadamente 48 horas hábiles para ser empaquetadas, después de ese tiempo, la paquetería tiene un estimado de 3 a 5 días, 7 días aún estaba en tiempo. la empresa realiza el envío a la dirección que tú proporcionaste, a partir de ese momento es responsabilidad de la paquetería, si la dirección es incorrecta, incompleta o es confusa, la paquetería (usualmente Fedex) va a devolver el paquete. especialmente si la hiciste en linea. La empresa no tiene motivo para comunicarse, ellos no saben si lo recibiste a menos que les llames tú. hay un periodo maximo de 60 dias para reclamar un paquete, y aun a pesar de eso, tienen que investigar antes de mandar otro.

lo mismo que cualquier envio de cualquier empresa, si el paquete no llega, tenemos que llamar al que tiene el paquete, no a la tienda.
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