Caso 125748   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Holiday Inn Express19/06/17

Holiday Inn Expres San Juan del Río No se puede dormir

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Holiday Inn Express
Es muy sencillo. Al lado del hotel Holiday Inn Express existe una empresa que utiliza prensas neumáticas. Toda la noche se escucha el impacto de las prensas.
Cuando les hice el comentario acerca de que quería hablar con el gerente, me dieron el nombre de G.G. Nunca se reportó conmigo y las dos veces que le hablé para hablar con ella, no estuvo.
La atención es incluso muy mala en otros sentidos: para miembros IHG no se dan los regalos de bienvenida y el proceso de checkin es engorroso y no tienen toda la información, por lo cual hace del proceso de checkin truculento, pues no respetan los precios anunciados. A. es uno de los supervisores de Recepción.
Se realizaron varias llamadas sin poder concretar una retroalimentación con la empresa Holiday Inn Express y no se recibió llamada de ellos.
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Comentarios sobre esta queja
20/06/17
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Paco_Gonzalez1  16
1221
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Regla no escrita del viajero---- Jamas hay que quedarse en un hotel que se encuentra dentro de una zona industrial o en los limites de esta a menos que sea muy necesario ya que los ruidos son mas altos y molestos.

Aqui aunque hubieras hablado con el gerente o algun representante de esa cadena hotelera no hubieras logrado absolutamente nada, ellos no te responderan por todos aquellos ruidos ajenos al hotel (fabricas, ruidos de camiones, trafico etc) asi que tu queja hubiera quedado en nada.
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