Caso 100175   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Honda10/03/15

Honda Pedregal (Superautos) asesor incompetente

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Honda
Tuve un choque con mi Honda city y mi aseguradora les autorizo que lo repararan en 2 días de que lo deje en esta agencia Honda Pedregal o Superautos Pedregal, ahí empezó mi via crucis: El asesor que me asignaron un incompetente, me dijo inicialmente que serian 2 semanas aproximadamente para la entrega de mi coche, a la semana y media me dijeron que como no tenían todas las piezas no lo habían empezado a reparar (cabe mencionar que ellos lo llevan a un taller "autorizado"), obviamente me molesto y pedir hablar con su jefe al cual nunca localizo o no me lo quiso pasar, con argumentos como "la planta no nos ha surtido las piezas" y otros que a mi deberían de ser transparentes, en total se llevaron 3 semanas para reparar mi vehículo, pero una moldura de parrilla no se las habían surtido, porque yo se los sugerí que me lo entregaran sin esta pieza me lo entregaron para no dejarme mas tiempo sin mi auto.


Me dieron un documento que avala que aun me deben dicha pieza y llevo 3 semanas sin que me llamen para decirme si ya llego, metí mi queja a corporativo y puras palabras bonitas me dijeron pero no soluciones. Ojala si tienen un Honda del año no choquen porque no tienen piezas de autos nuevos, como en el mundo al revés.Llevo 6 semanas sin que esta pieza la surtan. Según coches muy buenos pero la verdad el servicio de siniestros es pésimo, el centro de atención a clientes de Honda corporativo pésimo, la plata que según fabrica las piezas pésima! No compren un Honda o... no choquen
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Comentarios sobre esta queja
29/03/15
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KRATOSGUERRERO  / Los mediocres tratan de tirar al mejor! / 14
1977
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Que lamentable caso, no es posible tanta mentira y tanta incompetencia, pero que tal para vender? Ahí si te buscan hasta por debajo de las piedras...
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