Hospital Civil de Guadalajara
Me apena escuchar la mala experiencia si es como la narra el Sr. Gabriel acerca del Hospital Civil de Guadalajara, yo laboro en esta Institución que realmente me ha dado mucho, específicamente trabajo con adscritos de Neonatóloga del antiguo HCG, y puedo ver diariamente el esfuerzo y empeño con el que realizan su labor a favor de los recién nacidos.
Tal vez es una mala reputación la que se puede crear a mi institución, por que soy parte de ella, si no sabemos discernir entre alguien que talvez hizo no con mucho amor su trabajo y el resto que nos preocupamos día a día por ser responsables en todas y cada una de las áreas en que se divide el Hospital Civil.
Gracias...Enviado por: - Valeria Ávila (ojosverdes_1228 @ hotmail.com) -
Para mi entender la queja de esta persona esta totalmente justificada (y así lo debemos entender si queremos evitar nuevas quejas) es muy penoso el enterarnos de casos como este en el que no se llego a un "estado del arte" en la practica de la medicina y sin duda alguna es la principal causa de la queja, pero siguiendo un poco el caso es muy riesgoso comenzar tratamiento para una enfermedad como la enfermedad de West (encefalopatía epiléptica con cuadros convulsivos y deterioro psicomotriz) no solamente por las implicaciones fisiológicas que están relacionadas con el uso de medicamentos controlados sino también por la implicación psicológica para el niño y para la familia. Estableciendo ya claramente el riesgo de lo acontecido enfoquémonos a las causas que permitieron que esto sucediera o desde otro punto de vista ¿que fue lo que debimos hacer para detener esta penosa situación? Claramente existen muchos procesos hospitalarios que no se encuentran documentados, solamente para mencionar alguno y no atiborrarnos en el tema, podemos decir que esta persona no recupero su satisfacción dentro del hospital (es decir se molesto profundamente con el mismo) debido a que desde un principio no se le dio información sobre los medios que el Hospital Civil tiene para asegurar la garantía de calidad del hospital teniendo como consecuencia que nadie resolviera su queja y migrara a otro hospital con una idea totalmente errónea acerca del Hospital Civil siendo esto totalmente falso pero estas situaciones para los que estamos involucrados en la calidad en salud mas que desmotivarnos nos sirven como mensaje para decirnos que faltan todavía muchas cosas por hacer y que como dijo un maestro de un servidor: luchemos por que se logre alcanzar una calidad hospitalaria de tan alto nivel y con una conciencia cultural tan profunda que nosotros los calidologos ya no tengamos cabida dentro de los hospitales.
Atte.
Dr. Alejandro Montoya Rojas
Calidad de la Atención Clínica
Mi hermana trabaja en el Antiguo Hospital Civil y se esfuerza en atender lo mejor posible a sus pacientes con amabilidad y buen servicio dandoles lo que esta a su alcance (por que bien es cierto que hay muchas carencias)
pero no podemos negar que la otra cara de la moneda es que hay muchos empleados(enfermeras, doctores, etc) que son nefastos y por ellos pierden todos.
cabe reconocer en verdad, que hay gente que hace bien su trabajo y a todos ellos un reconocimiento y pedirles que sigan haciendo las cosas bien y sean ejemplo para el resto de sus compañero que tratan a los pacientes con la punta del pie.
a todos los buenos trabajaores del Hospital Civil Gracias y adelante
el resto si APESTAN
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