Caso 84350    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Hotel Cartagena Plaza23/10/13

Hotel Cartagena Plaza, Cartagena Colombia apestan son una basura

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Hotel Cartagena Plaza
Para empezar no puedo creer que Bestday recomiende esta porquería de hotel, debería revisar a detalle lo que les envían porque las fotos estan truqueadad. El hotel es una BASURA el hotel aparte de ser horrible, los cuartos no son lo que ponen en las fotografias tanto en besday como en su propia pagina, todo está truqueado, su "all inclusive" es una basura, pésimas bebidas y comida, el servicio malísimo, la atencion en recepcion pésima, te atiende una persona, si llega alguien te dejan y van a atender a esa otra persona, se tardan horas en dar servicio. La comida espantosa, me enfermé del estómago con su comida. El último día nos dijeron que iba a haber un simulacro a las 7:30am (ESTOY DE VACACIONES) y desde un piso 16, me levante un poco antes para bajar puntual al dicho simulacrol y tuvieron la desfachates de decir que todavía no iban a hacerlo, este se llevo a cabo a las 10am aprox. en esos momentos necesitaba hacer check out y nadie contestaba por su simulacro y tuvimos que bajar 16 pisos.


Insisto pesimo el servicio de la gente de recepcion ya que otro día, queríamos rentar una bicicleta y después de 15 minutos no nos daban el papel de registro y desistimos de eso (despues de que nos atendieron 3 personas para rentar una bici!!). Otro día la persona que limpia la habitacion dejó la ventana abierta, se mojo la habitacion y tuve que llamar 4 veces para que vinieran a limpiar, ademas que no nos dejaron toallas y la cortina del baño toda rota. Es lo peor que me ha pasado, ya que esperaba mucho estas vacaciones y sobretodo conocer un lugar como cartagena; lo ultimo que quería en las noches era regresar a este hotel.

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