Caso 48268   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Hotel de Montaña Monteverde07/03/11

Hotel de Montaña Monteverde, lástima de instalaciones, no lo recomiendo

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Hotel de Montaña Monteverde es un lugar con un ambiente muy agradable, muchos árboles, olor a madera etc etc. sin embargo en este tipo de lugares los detalles en el servicio pueden ser la diferencia.

*-Mala atención en recepción, te hacen esperar mucho, no hay un trato servicial.
*-Cuando haces Check out tienes que esperar media hora porque van a revisar que no te hayas robado los focos de la habitación.
*-El baño se inunda cuando te estas duchando!
*-No hay cubiertos y otras cosas para la cocina
*-Algunas cabañas comparten el mismo pasillo, el ruido de los que pasan puede llegar a ser molesto.
*-No hay comedor, al menos no estaba abierto
*-Falta servicio al cuarto
*-No hay teléfono de emergencia, no hay botiquín de primeros auxilios.
*-Televisión de 10 pulgadas colgada del techo, tienes que estar a un metro y de pie para ver.
*-Deje mi carro en el “estacionamiento” que me indicaron, a un costado del camino, a la mañana siguiente tenia un rayón!
*-Dan preferencia a grupos grandes,
*-Les interesa rentar cabañas no darte un servicio completo.
*-El lugar es muy grande, pero ni siquiera te dan un mapa con las instalaciones o te orientan.
*-Las cabañas no se sienten tan privadas como deberían.


Lastima de instalaciones, no recomiendo al Hotel Monteverde.
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Comentarios sobre esta queja
08/03/11
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11304
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Monteverde es de lo mejorcito por allá.

Y eso de "montañaverde", no es si no un vúlgar y obvio fusíl.

Salu2.
15/03/22
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Kor  09
1123
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No son profesionales, no se puede esperar nada de ese lugar.
Gracias por las observaciones, pero si hay que notar que es un pueblo pobre, con gente que no tiene estudios o su educación es muy baja, no puedes esperar calidad de un lugar tan pobre y con personas que no tienen educación, no es un insulto, es una realidad.
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