Caso 2897    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Hotel Los Cocos29/06/04

Mal servicio, Hotel Los Cocos Guayabitos

FUIMOS a guayabitos el dia 19 al 22 de junio 2004 pero cuando fuimos ala agencia nos prometieron que nos iban a dar planta baja. cual fue mi sorpresa al llegar al Hotel Los Cocos nos dijeron que no les habian pasado las observaciones de planta BAJA.

DESDE ahi empezo todo mal, pero nos dio una habitacion planta baja pero las otras de arriba. en la planta de abajo no servia la tele ni el telefono fuimos, la reportamos a la gerencia y en la noche cambiaron la tele pero el telefono nunca lo ARREGLARON.

despues al dia siguiente la camarista no me dejo toallas, las tuve que pedir en la tarde, pero no las llevaron hasta que sali con un vigilante para que hablara por el radio porque nunca funciono el TELEFONO.

EL dia en que ibamos a salir eran las 11:30 ya nos estaban molesando con el cuarto y alas 12:02 otra vez fueron a PEDIRLO.

la mera verdad era que tuvieramos una tolerancia de 15 minutos pero nada, era cliente de ahi pero para otro dia me la pensare MAS.

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