Caso 87969   2  pts.  (5 calificaciones) Cía: Hotel Monte Taxco22/02/14

Hotel Monte Taxco apesta porque me corrio con mis hijos

Hotel_Monte_Taxco no respeta la categoria de familiar con que se promueve. En el area "discoteque" donde primero convocan a las familias a asistir y discriminatoriamente me corrieron con mis dos ninos que estaban bbailando en la pista. El "gerente" del bbar es un indio cara rajada que ni siqiiera supo que decir cuando le argumente que no tienen un letrero donde hagan esa prohibicion. Es ina porwueria. Si tienen ninos no vengan es una ofensa. Es dano moral y ni siquiera tienen la cara para darte una explicacion congruente.
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Tus comentarios respecto a esta queja:

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Comentarios sobre esta queja
24/02/14
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laleydelexito  / La verdad no peca... / 13
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¿Pero donde esta el daño moral? ¿habia trasvestis, parejitas "dando la funcion"? Cuentanos mas!!
24/02/14
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Valkyrjan  14
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Por lo general es política de los hoteles/resorts que cuentan con discoteca, el acceso exclusivo a mayores de edad. ¿En qué consiste exactamente el daño moral que te hicieron por indicarte que no podían estar ahí los menores?

Dicho eso, estuvo mal por parte de ellos si es que primero te indicaron que sí podían estar ahí, para después decir que no y además no ofrecer una explicación como se debe.

Lo que está verdaderamente mal es tu modo despectivo de expresarte acerca del gerente. Tiras por la borda tu queja.
24/02/14
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Gamuza  09
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Una cosa es que sea un hotel familiar y otra que no tengas sentido común... Ni educación. Sorry.
24/02/14
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Que tal kkarka, definitivamente el hotel apesta, no puede ser que primero te convoquen y despues te saquen.

Respecto a la entrada a la Discotheque varía dependiendo del evento pero si en este caso están convocando a las familias deben respetarlo.

Es como decir que en la alberca no haya niños por que están sirviendo bebidas alcohólicas.

O que en el área de juegos tampoco debe haber niños por que tambien sirven bebidas alcohólicas.

O en los eventos en el auditorio/teatro tampoco debe haber niños por que tambien sirven bebidas alcohólicas.

OJO:La razón de no dejar entrar a menores de edad a las disco con servicio público es por que se presta a que tomen bebidas alchólicas o se van a presentar shows para adultos.

Respecto a la Disco si es privada no debe haber ningún problema ya que se entiende que el evento es privado.

¿De los comentarios?, no hagas caso, ultimamente están mas centrados en ver si la queja es agresiva o no es agresiva y con eso la descalifican y sin darse cuenta que pasan por alto que "La responsabilidad de una parte no quita la responsabilidad de la otra parte".

Es estúpido decir que por tu redacción ya no tienes la razón o el hotel tiene la razón.

Puedes levantar tu queja en tripadvisor y allí va a tener mucho mayor difusión.

Salu2
24/02/14
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Que tal Valkyrjan, supongamos que un familiar tuyo es manoseado por alguien.

Dicho familiar al momento de contar los hechos llama al susudicho "Hijo de....".

¿Solo por eso tu familiar no fue tocado?
¿Solo por eso tu familiar no tiene la razón?
¿Solo por eso hay que deesetimar cualquie queja de tu familiar respecto a que fue manoseado?

Muy poco pensada la aportación.

Salu2
25/02/14
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Valkyrjan  14
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Hola, Kiktra

En ningún momento dije que la queja de kkarka no tuviera razón de ser, ni que el hotel estuviera en lo correcto, si lees bien mi comentario te puedes dar cuenta de eso.

Se pueden plantear mil y una situaciones hipotéticas, pero lo que mencionas no tiene nada que ver con lo que pasó. Nadie fue agredido, ni maltratado (por lo que se lee en la queja), etc.

Hay maneras de manifestar descontento y quejarse, probablemente en ese momento pudo ser difícil por la situación y la falta de una explicacion apropiada, y es entendible. Pero no por eso está bien expresarse de los demás de esa manera, y mucho menos cuando se espera que solucionen una inconformidad. Es ése mi único punto en contra de la queja.

Saludos.
25/02/14
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Que tal Valkyrjan, regresemos al ejemplo de tu familiar y relacionemos tu comentario.

"Tiras por la borda tu queja."

A tu familiar le tiran por la borda su queja, lo que implica que no se le toma en cuenta con todas las consecuencias que te enumeré anteriormente.

Hay que tener cuidado con lo que uno escribe, no dices que el hotel tiene la razón pero al momento de "Tirar por la borda la queja" trae consecuencias.

No hay queja entonces no hay mal servicio del hotel.

Regresando al ejemplo:No hay queja entonces no hay manoseo a tu familiar.

Salu2
25/02/14
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Valkyrjan  14
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Expresarse del modo en que lo hizo también trae una consecuencia. Y perdón, pero el ejemplo que mencionas no es nada comparable con lo que sucedió en la queja.

Como dije, su molestia es entendible. Pero si así fue su actitud en el momento que ocurrió el hecho que describe, ésa pudo haber sido la causa de que hayan ignorado la situación sin dar una explicación de lo sucedido.

Saludos.
25/02/14
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Que tal Valkyrjan, el comentario es para ti no para el quejoso.

Es muy cómodo ponerse a criticar la forma y evitar el fondo. Esto es un mal que tenemos mucho los latinos.

Cuando te puse un ejemplo de baja intensidad (pero haciendo alusión a un familiar) automaticamente reaccionas diciendo que no es lo mismo (No dije abusado sexualmente, golpeado o secuestro express fue una situación muy light)

Regresando a la queja solo te digo que un hijo duele muchísimo, aprecio que no tienes o si los tienes solo cambia los papeles y entederás un poco más y te dará mas coraje que alguien "Tire por la borda tu queja".

OJO:Es una mal que se está adoptando en apestan, donde el quejoso podrá tener la razón pero como se mal expresa "Tiramos su queja por la borda" sin darnos cuenta que al mismo tiempo exoneramos en la práctica a la otra parte implicada.

Es muy claro que tu intención no era exculpar al hotel...sin embargo al desestimar la queja lo hiciste.

Salu2
24/04/14
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blue88  14
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Hola.
Creo que tu queja no tiene sentido, ya que no fue discriminación el hecho de que te hayan pedido que salieras de una discoteca por que los menores no pueden estar, si hubiera sido discriminación, hubiera sido por algún asunto racial, socioeconómico o sexual...
Tambien, todo mundo por sentido común sabe que después de ciertas horas de la noche algunos restaurantes o discotecas, se prohibe la entrada a menores, la ley lo exige.
Hay restaurantes que son familiares y después de las 10-11 de la noche se prohibe la entrada a menores. Por seguridad y por ley así es.
Discriminas mas tu, llamando a una persona "indio cara rajada" . Si el gerente no te dio una buena explicación, quiere decir que no sabe hacer su trabajo como gerente, entonces ahi si tienes razón.
En este caso deberias pedir al hotel una explicación.
A veces los lugares familiares tienen políticas que cambian de acuerdo al día o la temporada, por lo que siento que exageras con tu "discriminación"
Saludos
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