Caso 2669    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Hotel Puerto de Luna27/10/04

Estafado por Hotel Puerto de Luna en Puerto Vallarta

Fui a vacacionar a Puerto Vallarta Mexico, llegue al hotel Puerto De Luna.

Me agarraron los vendedores de tiempos compartidos, y pues me envolvieron y cai. Me hicieron un cargo inmediato en mi tarjeta de credito por 5400 pesos, ya despues analizando que realmente no era atractiva la oferta, ni estaba dentro de mi estilo de vacacionar decidi cancelar el contrato. Una de las clausulas permitia la cancelacion en los siguientes cinco dias.

Cuando fui la encargada de servicio al cliente me dijo que no se podia cancelar, fui a Profeco y al final me lo cancelaron y me regresaron los pagarés, pero el dinero del cargo a mi tarjeta no. Sólo me dieron una carta que me lo iban a regresar en 15 días y de eso ya van más de tres meses.

Ya fui a Profeco y los citaron y a ellos no les interesa ni presentarse, tengan cuidado que no los timen empresas como esas!!!!

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