Caso 61621    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Hotel Quinta Roma03/02/12

Hotel Quinta Roma apestan

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Hice una reservación 4 meses antes para varias habitaciones, di los datos de mi tarjeta para bloquear las habitaciones.


Normalmente (viajo mucho) no me hacen el cargo hasta que concluyó el servicio o si no llego en la fecha que dije. Pues en este "hotel" Quinta Roma hicieron el cargo 4 meses antes por todas las habitaciones y todas las noches, hablé para quejarme esperando fuera un error y el gerente me contestó que esa era su política (que obvio no me informaron cuando reservé) y que NI MODO, ahora no puedo cancelar 4 meses antes porque ellos ya se cobraron! Hotel Quinta Roma Tepoztlan son unos abusivos, no quiero ni saber cómo estará en realidad su "hotel".
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