Caso 94684   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Hotel Sandos Caracol21/09/14

Hotel Sandos Caracol Playa del Carmen apestan

Hotel Sandos Caracol
Publicidad Fraudulenta,Hotel_Sandos_Caracol Playa del Carmen, se anuncian como un todo incluido y no es cierto, hay sólo 2 restaurantes para Buffet a los que se tiene acceso, la comida es la misma de muy mala calidad y pésimo sazón,hay varios restaurantes de especialidad, pero sólo por cada 4 noches te dan derecho a 1 cena, las habitaciones son muy incómodas,las camas duras, el mobiliario y su diseño muy viejo, TV análogas, quedan lejos de todo, los carros de golf son pocos e insuficientes, las albercas no tienen mantenimiento, el piso esta muy baboso, la mayoría de sus espacios son al aire libre por lo que todo el tiempo estas con mucho calor y hay mucho mosco y terminas todo picoteado, la atención es pésima al llegar nos trataron como si nos estuvieran haciendo un favor,en cambio notamos que a una pareja de extranjeros que llegaron igual que nosotros, les dieron información del Hotel con un mapa y los horarios de los restaurantes y los eventos.


Es mentira que te encuentras mapaches y monos, sólo hay uno que otro coatí y muchos insectos, sin contar con la peste de los burros, los camastros que hay en las albercas y la playa son de lo más viejo que te puedas imaginar y lo peor de todo es el costo por noche por habitación con su supuesto todo incluido para 2 adultos y 2 niños pagamos $5,500.Por supuesto que no vuelvo a regresar!

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Comentarios sobre esta queja
22/09/14
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escorpion83  14
148
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Gracias por la advertencia, te invito a que publiques la queja en Paginas especializadas de viajes como Tripadvisor para que llegue a mas gente y no caiga en este hotel.
Saludos
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