Caso 70723   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: HP29/09/12

HP sin soporte de reparación para monitores

2
HP
Mi monitor HP se apaga después de 3 segundos, llame a HP y me contesto L. para decirme que después de un año HP no cuenta con servicio de reparación de monitores , ni cuenta con centros de servicio para tal fin. Es increíble que HP se lave las manos tan fácilmente. Por tal motivo no les recomiendo que compren esta marca que es desechable.

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Comentarios sobre esta queja
01/10/12
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carlos76  07
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la verdad es que si no tienes garantia con la empresa, no te van hacer caso, ni te van a dar informacion, hubieras dicho mentiras y que te dijeran a donde llevarlo a reparar, aunque te conviene mas comprar otro monitor
02/10/12
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aparice  07
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la verdad te salvaste de unos cobros muy altos, una vez fuera de garantia hp te cobra $1250 solo por el diagnostico, si quieres la reparacion te cobran las piezas y mano de obra por separado y lo del diagnostico te lo agregan como gastos de envio, a mi me salio mas barato comprar uno nuevo de 17¨ que lo que me querian cobrar por reparar un monitor de 14¨
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