Caso 77884   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: HP16/04/13

HP servicio de garantia malo no malisimo aun no me resuelven nada

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HP
Pues compre una impresora laserjet P1606dn la cual aun cuenta con garantia vigente, perotengo mas 16 fias y aun no recibo respuesta por parte de las personas encargadas, primero me pidieron una prueba de compra escaneada con mi letra escriita el numero de serie, se los mande ya de alli me dijeron que en 24 horas me darian respuesta, y ya pasaron 15 dias y en el area de seguimiento de HP hoy me dijeron que el area de almacen aun no le dan numero de guia, que espere 72 horas mas, jeje les pedi que por favor necesitaba hacer una queja formal, a lo cual me agendaron una llamada con el departamento de calidad haber que pasa les cuento.

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16/04/13
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cupidoenamorado  11
801
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estas impresoras que estan saliendo ahora ya estan remanufacturadas (refurbis) como me paso con 200 discos satas duros que compre wd, samsung, maxtor, werter digital, hitachi todas salieron mal.

esas impresoras que estan saliendo ahora traen el famoso chip todavia no se a cabado el toner y te marca vacio el toner.
es un fraude.
16/04/13
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HombreHermoso  / Simplemente Soy dios / 12
646
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ahora los multidfuncionales son desechables pro eso su bajo coto sale mas abrato comprar otro a veces sale mas caro el cartucho de tinta que el mismo multifuncional mala eleccion amigo comrpaste algo que su vida util es la misma que la duracion de la tinta del cartucho que viene de fabrica
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