HP Reparaciones y Servicio cuidado!
Tres dias despues me dijeron "Su equipo estuvo en DHL dos semanas pero nadie lo recogio, esto debido a que los del laboratorio no nos generaron el numero de guía para darselo. Perdone Usted!" Hoy en dia, nadie sabe donde esta el equipo y nadie se hace responsable. envie un e-mail al Director de HP Guadalajara, Julio Acevedo y al parecer este pend..**te se cree muy importante como para darle seguimiento a mi problema o siquiera interesarse. Lo que mas me sorprende es que hable a la Profeco y me dijeron ahi que podía hacer mi denuncia por internet en Concilianet ya que tienen un canal de denuncias abierto unicamente para HP.
¿Se dan cuenta de esta porqueria de empresa que la profeco tiene un canal online para las demandas de HP? Espero que con la demanda en la Profeco alguien me devuelva algun dia mi laptop. Los del call center de HP, cada uno esta mas tarado que el otro y no creo que siquiera distingan la boca del trasero. No tienen ni la mas minima idea de lo que hacen ni de la informacion que dan. Por favor tengan cuiddo con esta marca tan deficiente y si no lo creen entren a la profeco a quejas en linea, y veran que abrieron este servicio online solo para atender las demandas a la porqueria de empresa HP. Empresa de mier*a. Por eso mejor Dell o toshiba, o mejor aun, Apple!
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