Caso 923   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: HSBC10/07/06

Incompetentes HSBC

Incompetentes HSBC (Distrito Federal, Mexico)

El pago realizado por mí en la sucursal Medellín de HSBC , correspondiente a junio de 2006, no fue acreditado en mi tarjeta de crédito, ¿por qué? quien sabe....
El caso es que me llegó el nuevo estado de cuenta con el anterior adeudo, después de aclarar, enviar vía Fax la ficha de depósito, también vía Internet y una carta aclaratoria, me hacen esperar 7 días hábiles... bueno hasta allí podría pasar, pero lo peor es que me congelan mi tarjeta de crédito, dejándome sin poder hacer uso de ésta. Y no hay manera que entiendan que no es mi problema, si no de ellos, y me dicen que el sistema así lo determina y que no pueden hacer nada, ¡Vaya Explicación!, total que me dejan sin tarjeta quien sabe hasta cuando...

Les agradezco la publicación de esta irregularidad, y me encanta su portal.

Enviado por: - Ma. Del Carmen Pérez Estévez (gemapi_02 @ hotmail.com)

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