Incompetentes HSBC
El pago realizado por mí en la sucursal Medellín
de HSBC , correspondiente a junio de 2006, no fue acreditado en
mi tarjeta de crédito, ¿por qué? quien sabe....
El caso es que me llegó el nuevo estado de cuenta con
el anterior adeudo, después de aclarar, enviar vía
Fax la ficha de depósito, también vía Internet
y una carta aclaratoria, me hacen esperar 7 días hábiles...
bueno hasta allí podría pasar, pero lo peor es
que me congelan mi tarjeta de crédito, dejándome
sin poder hacer uso de ésta. Y no hay manera que
entiendan que no es mi problema, si no de ellos, y me dicen que
el sistema así lo determina y que no pueden hacer nada, ¡Vaya
Explicación!, total que me dejan sin tarjeta quien sabe
hasta cuando...
Enviado por: - Ma. Del Carmen Pérez Estévez (gemapi_02 @ hotmail.com)
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