Caso 23313   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: HSBC15/06/09

HSBC nunca hay cajeros suficientes

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El servicio es pésimo. Cada semana me veo OBLIGADO a ir a la sucursal de HSBC en Canal de Miramontes, al sur de la ciudad, y siempre es lo mismo: largas filas y un solo cajero, si acaso dos. Y encima de todo te atienden con una hueva impresionante. Me ha tocado también que justo cuando hay un montón de gente esperando, en ese momento se levanta el cajero de su lugar para que le limpien su espacio de trabajo. Como si no lo pudieran hacer antes de abrir la sucursal. Hice un video, obviamente está prohibido, pero me vale, porque es necesario que sepan todos la clase de servicio de quinta que dan está en www.youtube.com/alextorres2005
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Comentarios sobre esta queja
20/06/09
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laepn  09
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tienes razon, en piedras negras, coahuila. los sabados solo se abre una sucursal y las filas son enormes, yo he tomado el tiempo desde que llego hasta que me atienden y he tardado hasta 45 min en la fila y como tu comentas los cajeros parece que te estan haciendo el favor de atenderte.....
08/08/09
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Dany987  09
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Es verdad, hace tiempo saqué una cuenta en HSBC porque "cerraban más tarde", pero me di cuenta de mi error, porque siempre eran más filas, y cualquier tramite por simple que fuera, te tenia que autorizar un ejecutivo... creo que cerraban mas tarde porque son más burocráticos e ineptos, me cambié a Bancomer, que es un poco mejor, aunque no crean, ya empiezan a ser igual de burocráticos.
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