Caso 49631   4  pts.  (7 calificaciones) Cía: HSBC07/04/11

HSBC, cobraron casi un año de servicio WEB y no lo dieron

(Celaya, Guanajuato, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  27048
Los tipejos ineptos de HSBC me cobraron casi un año por darme el servicio de consulta por internet, y nunca me proporcionaron herramientas para poder accesar, con todo y mis recamaciones, tuve que cancelar la cuenta para que dejaran de cobrarme. Tengo los pelos de la burra en la mano...
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Comentarios sobre esta queja
08/04/11
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instanciado  10
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¿Qué significa la frase "Tengo los pelos de la burra en la mano"?
08/04/11
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hitotsu  11
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Sí, también me preguntaba eso... ¿será que con la rabia le sacó pelos a su burrito de carga? ¿O será que se peleó con el burro de "atención" al cliente de HSBC?...
08/04/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Por usar la banca por internet no se cobra. Que clase de servicio te están cobrando segun tu?
08/04/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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neojav
Si estan cobrando el uso de banca electrónica, unos $35.

Los que ya teníamos servicio de banca electrónica nos lo respetaron.

Abrí una cuenta en Septiembre 2010 en el mismo banco que me da servicio de TDC y me quisieron cobrar eel uso de banca electrónica y los mandé al cuerno.

Regresando a la queja, ¿Cuales herramientas?, ¿Token/tarjeta?, ¿Usuario y contraseña?.
08/04/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Pues que raro. Yo saqué mi cuenta hace 3 meses y nada de cobros. Mi mujer sacó la banca electrónica la semana pasada y nada. Tal vez estos cobros dependan del estado de residencia....? Quien sabe....
08/04/11
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celcommart  / celcom mart / 11
70
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la frase sobre la burra significa que tengo las pruebas. HSBC cobraba $80 al mes por uso de banca electronica... ya debe haber subido.
08/04/11
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°o.O°Zopilopytico°O.  / Zopii Moennig  / 09
6150
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Yo también tengo ese problema pero con el banco Santander y lo peor es que es cuenta de nómina donde según no te cobran nada. Resulta que dejé como 125 pesos en la cuenta, y cuando intente sacarlos en el cajero unos meses me indicaba que tenía un saldo de -$138.00 pesos, los cuales me los descontaron del siguiente depósito que hice, casi me da un infarto al ver que me estaban cobrando por el SuperNet, y para cancelarlo es un broncon. Aún sigo encabritado por eso! Jum!
08/04/11
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ravencsr  / Raven CK / 09
378
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esos 80 pesos NO SON de banca electronica. Es la comision de la cuenta que ellos llaman flexible. Incluye chequera, banca elctronica, consultas y retiros ilimitados. La banca electronica no la cobran como bien dicen, solo te cobran el token q es para transferencias entre bancos a otras cuentas y servicios como agua,luz etc...

Digo q bueno q la cancelaste si no te gustaba pero no es cobro injustificado.
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