Caso 52665   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: HSBC28/06/11

HSBC, el banco más ineficiente

(Lima, Lima, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  30721
hong kong banking service HSBC el banco más ineficiente y poco serío que he conocido en mi vida:
1)HSBC GROUP me prometieron una tasa y no la cumplieron, después de un mes de reclamar me ajustaron la tasa no a la prometido , sino una tasa mayor, ojo no fue retroactivo.
2)Hice un prepago, y se demoraron 15 días en registrarlo en mi línea paralela.
3)Hice un canje de puntos y se demoraron 15 días en llevarme los vales, encima fueron y como no me encontraron no los dejaron, apesar de que les indiqué que los dejaran con mi empleada.
4)Cada vez que llamo a la línea de atención al cliente me demora no menos de 20 minutos en dejar sentado mi reclamo y la respuesta te la dan en al menos 15 días.
5)Ineficientes, poco pro activos, falta de etica , displicentes.
Por esto y muchísimo más no usen este banco, es el peor servicio que pueden imaginarse.
Cada vez que voy a la agencia a pagar men demoro no menos de 25 minutos y sin colas, saben a que se debe , a que su personal no ha sido capacitado para manejar su sistema.
Reitero HSBC GROUP el peor banco que se pueden imaginar.
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29/06/11
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