Hyundai Solana Mentira slogan "5 años de garantía defensa a defensa" y "Respaldamos tu Inversión" decepción
...antes del mes me falló la chapa de la cajuela (la cual me cambiaron sin costo)...en el 2020 salió una "campaña" y cambiaron un Swich de encendido que salió defectuoso (lo cambiaron sin costo).
Ahora en julio de 2021 ya NO FUNCIONA la pantalla del tablero y me dicen que solo tiene garantía de 3 años y yo tengo que arreglarla (costo aproximado de $12 mil pesos).
Es posible que Hyundai Solana se deslinde así nomás con sus"clientes "? ....yo compré ese Auto precisamente por la "Marca" y la "Garantía de 5 años defensa a defensa"(ESLOGAN) y "Respaldamos tu Inversión" (ESLOGAN).
Aun así si hubiera comprado el auto nuevo me iba a fallar esa pantalla (que por cierto maneja muchas funciones importantes: cámara de reversa, radio, celular, GPS); NO ES solo un estéreo...donde está la Calidad?
¿Cómo es posible que Hyundai permita que el proveedor de las pantallas (MOTREX México) les condicione una garantía de 3 años en sus productos de mala calidad en perjuicio de su marca?
*una chapa de la cajuela dura 2 años?
*una pantalla que está integrada al Auto y no hay manera de darle mal uso puede durar 4 años?
y quieres reclamar a la agencia y/o a Hyundai México y ni siquiera te ponen atención! ….es un trato muy diferente cuando te venden el vehículo y otro cuando les reclamas algo….es MENTIRA lo de los “5 años de garantía defensa a defensa” (puedo probar todo lo dicho)…..Saludos!
Me siento ROBADO y me arrepiento mucho de haberles comprado un automóvil Hyundai .
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