Caso 83669   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: IAVE01/10/13

IAVE - Cruce no reconocido + Mal servicio a clientes

IAVE
Quiero hacer publico que IAVE me esta cobrando 63 pesos por un cruce realizado el 16 de Septiembre en una caseta de cobro del Estado de Mexico (Xonacatlan). Ese dia mi auto no se movio para nada y vivo en Monterrey.
La respuesta definitiva de la gente de IAVE fue que el cruce era correcto y que no me reembolsarian el cargo.
El numero 01-800 de atencion telefonica no funciona y no hay manera de reclamarles esto.


Pesimo servicio, pesimo sistema de atencion a clientes.
La empresa quedo muy por debajo de las expectativas.
Afortunadamente fue relativamente barato (63 pesos) el conocer el pesimo servicio que IAVE ofrece.
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Comentarios sobre esta queja
02/10/13
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rdm  13
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así sea un peso, por que vas a pagar por algo que no reconoces, imagína que a la próxima te descuenten todo tu saldo
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