Caso 84710   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Igshop.mx03/11/13

No compren en "igshop" nunca es una empresa mentirosa

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Igshop.mx
bueno les voy a contar mi desagradable experiencia con esta tienda fisica y en linea yo compre en linea bueno resulta que vi una tableta electronica y me gusto y dije para aprobechar el envio compro un celular para mi hermano total pido los 2 pero antes de esos hice varias preguntas al vendedor
1...tiene garantia
2...es nuevo
3...llega a tiempo
total me responde el equipo tiene garantia de 3 meses es nuevo y tenemos disponibles para envio inmediato bueno total me convence y compro.

bueno pago ese mismo dia y le envio la ficha de deposito y total a la hora me responde : "le pido una disculpa el envio se quedo retenido en aduana" si me hace el favor de esperar en lo que resolvemos esto
bueno fue tal mi enojo que le respondo : no te pague un envio de 2 dias para que tu me salgas con estas cosas y aparate me respondiste que tenias disponibles... bueno total me convence para que espere .. bueno fue un lunes el viernes aun no me respondias bueno decidi llamar a lo cual me repondio un hombre y le comente el problema y le dije que nesesitaba un reembolso ya que mi producto no llegaba bueno total me pidio mi clave interbancaria y mis datos bueno total digo esto ya se soluciono y ohh sorpresa llega el lunes y nada decido llamar y me dice disculpe que desea y le comento todo el problema y me dice no no tengo registro de ninguna clave..... quien le atendio a lo que respondo: tu mismo quien mas...
Bueno ya paso me pidio los datos nuevamente y me dijo que ese mismo dia estaria disponible mi dinero bueno resulta que no al otro dia me envia un numero de rastreo y me dice que el envio ya esta en camino a lo cual yo le respondo : no habiamos quedado en un reembolso? y me responde disculpe lamentablemente el equipo ya va en camino bueno llega al otro dia pero solo llega la tableta sin celular y llamo y me dicen : lamentablemente no tenemos disponible en cuanto tengamos se hara su envio: a lo cual le respondo : sabe que devualvame mi dinero del celular y ausnto acabado a lo que me responde : con gusto deme sus datos total le doy mis datos y dice que bla bla bla bla lo mismo .. bueno resulta que tres dias depues me llega el celular y yo si hubieran visto mi coraje tenia ganas de viajar hasta su estado buscar la tienda encontrar al tipo y partirle la !"#$%& ....

bueno al final pasando mi corajje habro el paquete y veo unos dulces que dicen disculpe las moletias a lo que solamente respondi con una risa bueno total dije ya paso y tengo los equipos ahora los probare bueno el celular salio bueno en lo que cabe de calidad china
la tableta me salio mala por que se reiniciba sola a cada rato y la tenia que restaurar cada semana para que no pasara eso bueno le mando un email diceindole que quiero hacer valida mi garantia .... a lo que no me respondio nunca ni las llamadas...en resumen un fraude total no le compren en linea a igshop jamas ...tambien he contactado con personas que tambien le paso lo mismo.... por favor no caigan en la trampa de este tipo..
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Comentarios sobre esta queja
29/11/13
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XOCKIRA  11
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Hola a mí me solucionaron y me reembolsaron hasta intereses de lo que compre que no me sirvió, les mande un mail con la liga del caso en apestan a un correo o varios que estan en su página y así inmedietamente me solucionaron todo.

Se portaron muy serios y me explicaron que cambiaron de administración y por eso ni estaban enterados.
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