Caso 105318    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Impereziones Jarea27/08/15

Impereziones Jarea apestan

Contratamos el servicios de mantenimiento para un equipo lector de marcas ópticas ocr el cual ya nos habían dado anteriormente. En esta ocasión se tardaron bastante en entregarlo funciono regularmente unos días empezó a fallar. nos dijo el señor J.P. que es el único que atiende TODO que el técnico estaba ocupado o de viaje pero el equipo funcionaba bien por que el lo sabia monitoreando desde internet. raro por que el equipo no tenia conexión a la red. aprovecho que pasaron las vacaciones para ganar tiempo y dijo que la garantía ya había vencido. pagamos mucho dinero a esta seudoempresa que presento muchas irregularidades en todo el tramite y cobardemente nos dijo que si querían otro servicio le volviéramos a pagar y se volveria a llevar el equipo, que claramente se veía no sabia ni como accionarlo.


Investigando con otras instituciones nos dicen que han tenido problemas similares con esa empresa no solo con los lectores sino con las hojas que hacen y también les ha dado problemas que les afecta en su tiempo extra y su responsabilidades y resultados. Hemos tratado por medios oficiales de que bloquen ese tipo de contratistas pero el daño ya esta hecho ya que nuestro lector por lo menos funcionaba lento antes de meterle mano este señor y ahora ni siquiera el programa entra lo que genera que estemos capturando manualmente y eso nos quita mucho tiempo. Ya no nos interesa que regresen pero si que se haga publico esa irresponsabilidad y que no se sigan presentando con otros nombres de empresa y de personas cuando la persona siempre es la misma.

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