Caso 27483   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: IMSS23/09/09

El colmo, no había médico pediatra en área de urgencias

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El dia 22 de septiembre acudimos a la clinica 57 del IMSS, al area de URGENCIAS a las 17:00 hrs, ya que mi sobrina de 12 años de edad tuvo un accidente en la escuela, y se golpeo la cabeza con el piso, el cual es de concreto, tenia una bola producto del golpe, la cual no sangro.

A las 19:30, dos horas y media despues, le dieron una orden para rx y para que le pusieran una inyeccion para el dolor, de ahi salimos a las 21:00 porque no habia quien atendiera en las radiografias, ahi regresamos a urgencias, y ya no nos atendieron porque, iban a hacer cambio de turno, a las 21:30 preguntamos a una doctora de dos medicos, que habian para atender todas las urgencias, que, si nos podian atender, ya que la niña se quejaba mucho del dolor y mareos, y nos dijo que nos esperaramos a que nos tocara, pero gente que llego despues de nosotros ya se estaban retirando por que ya los habian atendido, a las 22:00 le preguntamos al otro doctor que si nos podria atender ya que la niña se quejaba mucho, y nos dijo esperen a que les toque, le preguntamos a la recepcionista que, si ella nos podia ayudar y dijo que no porque tenia mucho trabajo, que nosotros no eramos las unicas, a las 22:30 gracias a Dios salio una doctora del area de observacion y le pedimos de favor revisara las radiografias para saber como estaba, y nos dijo que no tenia fractura, pero que talvez tenia que quedarse en observacion, esperamos 15 minutos mas y nos dimos cuenta que la doctora de urgencias que tenia las hojas de los pacientes, y estaba escogiendo a quien pasaba y a quien no, y ahi decidimos llavarla mejor a un particular, el cual nos atendio en cuanto llegamos a su consultorio a las 23:00, cabe mencionar que nos dijeron que el pediatra no se presento a trabajar, y tambien cabe mencionar que mi sobrina no era la unica niña que necesitaba atencion, ya que habia MUCHOS NIÑOS ENFERMOS, y varios con temperatura muy alta. y la mayoria los tenia en el piso, de esa sala de urgencias. por eso la clinica numero 57 del IMSS "LA QUEBRADA" APESTA.

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Comentarios sobre esta queja
24/09/09
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darkwing  09
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saludos a mine, soy medico del imss, tenemos muchos problemas en las clinicas y hospitales, sobresaturacion de los servicios (ya no somos suficientes los servidores para brindar la atencion necesaria mas rapido y de una forma mas acertada), no hay insumos (a veces medicamentos, otras instrumentos de diagnostico laboratoio, rayos x, etc) otras no cubren a los compañeros enfermos vacaciones etc), por mas que uno se queja amargamente (yo tambien lo hago con mis jefes directos y mismos compañeros) no cambian las cosas, yo solicito que los pacientes inconformes plasmen esto por escrito y manden copias para mandos grandes dirigencias delegacionales sindicales secretaria de salud hasta la presidencia de la republica, nadie nos pela a los mexicanos, a ustedes les suele ir muy mal con sus enfermedades y a nosotros como trabajo tambien porque ustedes en ocasiones nos echan toda la bronca a nosotros y yo nunca, pero nunca he actuado de mala fe... echanos la mano para que esto trascienda porque de otra forma tristemente yo veo que cada vez va a empeorar la situacion, ahora resulta que ya no tengo pruebas rapidas para influenza ni tampoco en el hospital mas cercano que me corresponde el envio de mis pacientes en urgencias, como rayos voy a comprobar el cuadro clinico sospechoso de influenza para que me autorizen administrar el antiviral??? saludos.....
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