Caso 24623   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: IMSS20/07/09

Apesta el IMSS

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Salud / Hospitales y Clínicas

Por:  738613


Apesta con sus "susodichas tarjetas"


Recientemente sufri un asalto en el que para mi mala perdi mis documentos tarje ta IFE e IMSS, no traia dinero ni nada de valor conmigo (pobres tontos valla sorpresa se llevaron).


El la primera vez que trmite esta tarjeta, a esta misma viene anexo un documento que segun en la parte inferior izquierda tiene escrito guardese en lugara seguro en caso de robo o extravio presentar este documento en los modulos acreditados. (obvio que para reposicion) ese dia casualmente el tipo que estaba haciendo la recepcion de documentos y demas para emitir la tarjeta, en platica con un derecho habientemenciono que ellos pertenecen a una empresa que contrato el IMSS para llevar a cabo la actividad y demas. y que por ende el IMSS el paga a ellos (mejor dicho los derechohabientes)


Bueno, al siguiente dia de mi incidente con el asalto, me presento al IMSS (clinica 78 en Guadalajara ubicada en avenida San Jacinto frente parque San Rafael) con el documento original en mano y una jovendita que se encuentra con otros 2 tipos ( estaba viendo no se que en su celular, ya se le pego el mal habito de los trabajadores del IMSS) le comente que requeria la reposicion de la tarjeta. Cual es mi sorpresa cuando me dice que habria que realizar un deposito al banco y llevar de nuevo los documentos. ( ya ni la credencial del ife a la que se da más uso ¡¡¡¡¡¡¡¡le pregunte si el comprobante (original) servia me dijo que NO.



Señores todavia despues de que nos descuentan un porcentaje del salario que trabajamos a miles y miles de empleados (sueldos buenos y pesimos) todavia y que muchos ni siquiera utulizamos por el mal servicio que este y muchos de sus empleados ofrece (no todos) Vamos a pagar por una mica que tambien a largo plazo no utilizamos... eso sin contar que se sirven con cuchara grande respecto a salarios y prestaciones por mencionar algunos ¡¡¡¡¡ ya solo falta que nos quieran cobrar el "che" tarjeton. Pero como dicen nada es para siempre eso esta bien comprobado... y como Ejemplo moviendome un poco del tema ahi esta el partido pan que aqui en Guadalajara mas bien Jalisco ya casi perdio todo su poder.


Asimismo algun dia y espero... desaparesca la ley del IMSS a estas alturas no es justo este tipo de situaciones y otras peores. (uds como profesionales de la salud hacen un juramento en pro de esta misma tal parece que solo los mueve el dinero y no una vocacion) ..... y la vvd arrastra mucho y desde ya hace bastantes años.
yo se que estas palabras tal ves van de largo para muchos de uds. pero ya nos veremos
las caras cuando esto suceda.... No pueden decir que no.


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Comentarios sobre esta queja
01/08/09
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Dagda  09
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Mmmmm, eso del imss, ya no tiene remedio, estar esperanzado ahí, es como esperar la muerte, con le eficiente que es su personal.
13/08/09
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KALEL07  09
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Que tal, pues mira que te puedo decir.. yo soy supervisor de uno de los modulos de credencializacion del imss, si bien es cierto lo que comentas que el comprobante su finalidad es que se expida la reposicion de forma mas facil, mas no se hizo de la forma que se tenia pensado porque los sistemas estan en desarrollo esto quiere decir que no estan finalizados o funcionales al 100%.

Los dctos son documentos que la mayoria tiene en su hogar,... no son nada dificiles de conseguir...


Costos.. .pues ahi si te apoyo no deberia de cobrarse pues todos pagamos de una u otra forma al seguro.. minimo pero pagamos... mas ahi al ser una empresa que contrata el seguro.. pues claro que es un costo aparte de la credencial normal....

Lo bueno es que te dirijes al IMSS y no a los empleados... porque a fin de cuentas todos somos derechohabientes... y juzgar el trabajo de los que estamos dentras del escritorio sin saber... eso no esta bien. Asi como puede haber gente conciente y tranquila hay mucha gente prepotente... que piensa nosotros los derechohabientes pagamos sus sueldos... disculpame pero cada uno de los trabajadores recibe un sueldo por su trabajo y trabajan para una institucion...

Asi como hay gente incopetente dentro del imss tambien hay muy buen personal...


Saludos.
18/08/09
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antonhell  09
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Comentario escondido por considerarse de baja calidad - ver
19/08/09
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kal-el  08
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El Leon cree que todos son de u condicion verdad Antonhell.... si vas a dar un comentario haslo con sentido... no puedes hablar de algo que no conoces...

El dia que me conozcas y veas como trabajo entonces hablas de mi, mientras tanto abstente de hacerlo por favor.

Si bien el Imss tiene muy mala reputacion no todo el personal es asi, repito, si no sabes no hables....

Los sistemas de modulos de ADIMSS no tienen mas que conexion de salida del software de enrolamientos, por ende todo servicio externo esta deshabilitado.. desde hace años... Todo el personal tiene horario para comer... como tu tambie lo tienes... seguimos siendo humanos por si no lo recuerdas.... visitame en la Clinica 51 de Gdl. y si tienes algun problema ahi lo hablamos..

Mexico no cambia no porque haya malas instituciones... sino por la gente que quiere que todo funcione como ellos quieren... verdad ?!-.....

Si supieras algo en verdad sabrias el gran beneficio de la tarjeta que se tramita.. pero hay quienes se quedan en la era de los cavernicolas como tu comprenderas, te invito a que dejes fuera tus comentarios negativos y pongas algo mas subjetivo.
22/08/09
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eanay4  09
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Bien es dicho "la verdad no peca pero incomoda" es decir, sean analiticos y no hagan mencion al comentario, pregunten al derechohabiente y ahi tienen la mejor evidencia. En otro punto o les faltan clases de redaccion ó en verdad se incomodaron tanto con el comentario que se dejaron llevar por lo primero que sintieron ya que en el parrafo 4 linea 4 hago mencion de no todos ofrecen un mal servicio. Por lo que veo estan molestos. Respecto al software de altas para ADIMSS, solo escucho justificaciones, el problema no es el software. Yo laboro para una empresa transnacional en lo que autotransporte se refiere aerolineas, autobuses, venta de autobuses, lineas internacionales y demas. entre estas etn las cuales cuentan con certificaciones en ISO. Involucrado en el area de ingenierioa de software BD´s comunicaiones y demas. Saben a lo que refiero y que tamben el servicio tiene que ser de calidad. ¿uds como receptores-emisores solo de documentos requieren una certificacion? ó por ejemplo una persona que solo vende boletos de autobus (disculpas, sin denigrar u ofender a nadie) les va a enseñar a trabajar.( pareciera que tiene ma valor el trabajo de ellos) Repito nuevamente no hagan mencion al comentario, uds. tratan a diario con los derechohabientes, los observan y la mejor opinion y clara evidencia de todo esto ahi la tienen. (Seran ellos quienes hablen ó no de su trabajo).Creo no hay otra mejor.
22/08/09
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antonhell  09
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pf pues años de tener desabilitado el sistema? si apenas en septiembre aprox del año pasado se tubieron quejas sobre los trabajadores de la credencial aparte de ser groseros y despotas por estar jugando y usando la internet. y lo q lo digo es por q consoco a un tipo k trabaja ahi en esos modulos shits. pero claro hace años come on.. y por que si se supone que son una buena empresa no administran bien el horario de comida de modo q no se queden solos los modulos? ah pero han de irse en bola como señoritas al tocador. oh que gran beneficio las estupidas asistontas aveces no aceptan las putas credenciales. el sistema esta jodido ya cuanto tiempo tienen poniendo los aparatos pf no valen verg.
22/08/09
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kal-el  08
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A oidos sordos palabras necias... los modulos no se quedan solos nunca... el personal que esta en los modulos es de 2 personas por lo tanto 1 sale a comer mientras el otro se queda... si el sistema no funciona no es culpa el operador sino de las personas encargadas del desarrollo y de sistemas....

Los que se quejan obvio porque han recibido mala atencion... asi como traten seran tratados ni mas ni menos, el hecho de ser trabajadores no quiere decir que nos dejemos ofender o denigrar...

Hay personas que hasta felicitaciones dan y si les preguntaran a ellas dirian todo lo contrario que uds...

Ni mas ni menos cada cabeza es un mundo ...

Si uds llegaran conmigo con un buenos dias vengo a tal cosa... con gusto hago mi trabajo... si llegan exigiendo y de mala forma sin educacion... bye bye... :D :D :D
28/09/09
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isaias_med  / isaias  / 09
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Claro que si camarada, yo trabajo en uno de los modulos, de credencializacion, y la verdad me parece una tonteria toda la documentacion que estos piden ( deberia de ser solo el curp, credencial de elector y acta nacimiento no importa que esta sea copia ) pero bueno tambien me ha servido para darme cuenta de lo incopetentes que son estos individuos del imss X cierto la compañia que le trabaja al immss se llama Vangent que X supuesto no es mexicana la empresa :(............
29/09/09
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kal-el  08
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Jajajaja no Isaias... ojala fuera como tu dices solo Curp+IFE+Acta .. pero ni asi se podria tener contentos a todos... porque ?.. facil.. para la IFE te piden Identificacion+Curp+Acta y asi muchos se quejan.... me da a pensar que no solo el instituto tiene problemas... sino que la gente es problematica.... quieren llegar.. que se les atienda en el instante.. y que sea sin el mas minimo requisito.. a porque son requisitos.. entiendase requisitos por algo que se necesita.. no que es opcion... lol...
29/03/10
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bellondoro  /  Torres / 10
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Yo también trabajo en un módulo y recibo muchos malos tratos de la gente porque piensan que yo pongo las reglas, pero no. Por favot, entiéndanos.

Pero por lo que he vivido con el personal del seguro puedo decir que EL IMSS APESTA
24/01/11
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hordonez782  11
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¿Saben que? Yo también soy operadora de un modulo aqui en el DF, obviamente como todos ustedes, si he llegado a tener quejas del derechohabiente que no quiere pagar por su tarjeta extraviada, o que de plano somos burocraticos, etc. Una vez me toco un dh que nomas no podia entender por que el pagar por una reexpedicin si fue por robo, o por que la perdio. Señores, tengan en cuenta que en muchas otras instituciones se pide un pago por la perdida de una tarjeta sea una de débito, crédito, o incluso una credencial escolar, no es por mala maña o por que queremos su lana, pero a estas organizaciones les cuesta el plastico y todo el material con lo que se hace una credencial. En mi escuela (universidad) me cobran 100 pesos por la reposicion, y ya van varias veces que la pierdo y tengo que pagar. ¿Por qué? Por que la perdi, le di mal uso, o x o y... y por mensa...es la razón por la que ahora tengo que pagar por su credencial y volver a hacer el pago (y digo SU, por que sé que esa credencial no me pertenece del todo). Que de hecho, no miento, muchas veces creemos que por que "ya lo pagué"... ahora ESTO ES MIO, pero señores... en realidad si nos estan cobrando algo es por que realmente no es totalmente nuestro. Si ustedes llegan a un módulo y preguntan a uno de los chicos (a quién sea) pregunten por que a los pensionados se les pide la credencial anterior y se las queda el IMSS. ¿Por qué sera? por que son del imss y se les regresa!! Y tal vez eso del pago ayuda a que la próxima vez tengamos más cuidado y no perdamos las cosas. Bueno, eso me lo digo yo misma cada vez que pierdo la IFE o mi credencial de la escuela..."OTRA vez a tramitar y a pagar"baaah!! ok Estoy de acuerdo que el caso aqui fue un asalto, pues ni modo, señores... veanlo por el lado amable. Como dije anteriormente, las credenciales son del IMSS y el material les cuesta para realizar una credencial. Lo mismo pasa con un restaurante, si quieres una hamburguesa, cómprala. De ahí se saca el super para más hamburguesas para que TÚ CLIENTE, comas más hamburguesas y quedes satisfecho. Tengan sentido común. Si no quieren pagar por su credencial, entonces no paguen y no pierdan sus cosas y si no la quieren tramitar, no lo hagan...Nadie les obliga a hacerlo.
No es que me valga madre todas sus quejas, creánme que sé por que recibo todas las quejas y disgustos, ya que para cualquier trámite, TODAS las instituciones tienen series de requisitos. En el módulo, pues como ven que estoy dentro del edificio del IMSS tienen el prejuicio de que "yo trabajo para el IMSS y todo me vale madre". Pero no señores, sabemos perfectamente que no es así, todos como trabajadores (no del IMSS, sino de la empresa externa) tratamos de darle el mejor servicio a nuestros clientes, que son ustedes los DH. Y como dice Kalel, si quieren ponerse prepotentes y tener todo caido del cielo, pues señores, están muuuy pero muyy equivocados. Y si quieren que los tratemos bien, trátenos como se debe. No TODOS somos asi de prepotentes con los derechohabientes. Gracias por su atención.

PD: Ah y si quieren cambiar requisitos o no estan de acuerdo, pueden acudir con el Director de Promadyp y hacer sus comentarios. Gracias.
22/08/11
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Knightrider  08
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Hola si el recivo que se entrega con al credencal dice en caso de extravio de la credencial presentar este documento en los "centros de acreditacion " no dice CENTRO DE ENROLAMIENTO por logica donde te acreditas como derechohabiente es en los modulos de consulta y lo que se cobra por la credencial eon los materiales el plastico mas que nada
07/01/12
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USUARIA179  09
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Hola a la que escribio esto, en 1er lugar si eres una "ejecutiva" de una Empresa Transnacional como segun mencionas, es muy raro que pongas este tipo de queja, querida amiga,te invito a tramitar el Pasaporte Mexicano y ve y alégales que no te cobren, porque es tu Derecho como Mexicana (o que te reciban las fotos que te dé la gana, bueno antes).. que te lo den el Documento "sin costo", y me avisas si te funcionó, vale?
En 2do. lugar, jejejeje me dio mucha, pero mucha risa (y disculpame amigo, pero resulta divertidisimo) el que puso al revés el dicho; es "a palabras necias, oídos sordos" amigo... jajajaja
Y a la chica estudiante que ha tenido que pagar varias veces su Credencial, eso tambien lo pagas en la U de G, aunque es una Universidad Publica, por tus Derechos a Titulación (pagas un buen, aunque te titules por excelencia como yo, modestia aparte jejeje), claro pagas, compras libros, etc; es decir, nada en la vida es gratis, devuelves a tu Alma Mater un poco de lo que ella te dio...
Y ya sea una DESGRACIA como el caso de un Robo o el que se le quemó su casa y perdió su Adimss, es parte de tener EL BENEFICIO, te pongo un ejemplo: de que Dios no lo quiera, te llega a pasar algún accidente, digamos automovilistico, si no tienes coche te atropellan, es un mal ejemplo, lo sé y me disculpo por ello.... te revisa el Paramédico primero lo primero tu salud, si estás inconciente, en segundo lugar TUS DOCUMENTOS te hallan el Ife solamente, mi vida, te vas a una de las Cruces, Roja, Verde del color que sea (que esas si están del nabo); en cambio, te encuentran tu Adimss, te identifican y pasan lo más pronto posible como Derechohabiente e incluso te ahorrarás MUCHO DINERO, ya que si el hospital mas cercano era "de paga" de acuerdo a las Nuevas Legislaciones en materia de Salud Publica, no pagarás un centavo, y te trasladarán´(una vez pasando el mayor peligro a tu salud) a La Clinica u Hospital donde te corresponda.... amigos, en conclusión: veamos el "Vaso medio lleno, en lugar de verlo medio vacío", y seamos MEJORES MEXICANOS para llegar a tener mejores instituciones, mejores gobernantes, merezcamolos!!! tratemos mejor para ser tratados bien y paguemos $50 en la 2da emision de dicho Plástico sea cual sea el motivo de pérdida, pensando en el Beneficio que nos brinda el traerla consigo en su Cartera a Diario.
Para los que SI REQUIEREN su Cartilla Nacional o Tarjetón como le llaman (que pertenece ya al Gobierno Federal, y no al Imss, y creo que ya lo sabemos, pues lo hemos visto xq es la misma que en el Issste o Seguro Popular), son casi solamente los que requieren citas mensuales, diabeticos, hipertensos, embarazadas, etc.....
Agradezco su atención y les deseo toda la suerte del Mundo!! buena vibra compatriotas paisanos o como quieran llamarse... Mexicanos Preciosos!!
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