Cobro de seguros Inbursa no contratado
Llamé a Inbursa para cancelar y pedir un reembolso y me dijeron que se podría cancelar pero todavía cobrarían un mes más ya que se había pasado la fecha de corte.
Luego llamé a Telmex al área de aclaraciones productos Telmex y ellos SI aceptaron reembolsar el dinero cobrado y evitar se cobra más.
Al parecer hicieron la contratación en la siguiente forma:
- Un día llamaron "de parte de Telmex" para decir que iban a instalar fibra óptica y necesitaban verificar datos.
- Comenzaron a preguntar cosas y pidieron contestar con respuestas muy específicas como "estoy de acuerdo".
- Usaron los datos dados en esta llamada para contratar el seguro.
Increíble que una empresa grande puede realizar estos tipos de trucos (o sub-contraten terceros que los hacen) para defraudar a la gente y robarles su dinero. Como resultado ya jamás contrataría un servicio de Inbursa y estaré cancelando mi servicio de Telmex.
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