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3235695

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573

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Caso 105031 sin calif (0 calificaciones) Cía: Inco Electronics18/08/15

Incomobile se burla de PROFECO

(Tlalnepantla de Baz, Estado de México, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

Samuel Alvarez

21190

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Por desgracia compramos un equipo INCO air el cual al mes comenzó a presentar fallas, al acudir a garantía nos indicaron que no había partes para este equipo y que regresáramos en 2 meses, acudimos a PROFECO quien ha citado en 4 ocasiones a dicha empresa sin que esta se presente a las audiencias. PROFECO habla de que asignara multas a la empresa en cuestión sin embargo de nada nos sirve para resolver nuestro problema a ya casi un año de adquirido el teléfono. Parece que una empresita como INCO puede mas que una instancia gubernamental que supuestamente esta para defender los derechos de los consumidores.

Esta empresa vende teléfonos chinos disfrazados con su marca de pésima calidad, por favor inviertan unos pesos mas en adquirir un equipo con una marca de prestigio y evítense el viacrusis con PROFECO que al parecer de nada sirve... ahora a esperar a que otra instancia nos envían, continuaremos con el esfuerzo para hacer valer nuestros derechos de consumidor